Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l’énergie basé à Nanterre (92) en tant qu’Appui IT au Responsable de la Chaîne de Services (RCS).
Vous intègrerez la Chaîne de Service Environnement Bureautique composée d’environ 40 personnes. Votre rôle consiste à appuyer le Responsable de la Chaîne de Services (RCS) et le Product Owner de l’équipe.
Vos missions sont donc les suivantes :
Rôle d’appui au Responsable de la chaîne de services :
L’appui pourra réaliser en totalité ou en partie les actions suivantes :
Assurer la préparation des différentes réunions et des comptes-rendus associés de la Chaine de Services ;
Assurer l’animation de ces Commissions en cas de besoin ;
Animer et maintenir les bases SharePoint associées à l’activité ainsi que les équipes TEAMS nécessaires, en proposant des interfaces conviviales et des architectures facilitant la recherche d’informations ;
Assurer le suivi des décisions et des différents plans d’actions associés aux différentes réunions ;
Préparer et présenter différentes présentations nécessaires à l’activité à la demande de la RCS (REX, points d’informations, …) aux différents CODIR, MOA, etc. ;
Coordonner les différents acteurs de la Chaines de Services Environnement Bureautique afin d’assurer un delivery fluide et cohérent en utilisant les méthodes Agiles en usage dans l’ENTERPRISE ;
Mettre en place, alimenter et suivre un tableau de bord d’indicateurs de performances des différents services de la Chaine de Services ;
Assurer les prévisions et le suivi budgétaires de la RCS suivant les demandes particulières ;
Réaliser le reporting des actions auprès de la RCS sur sa demande ;
Gérer la documentation de la Chaine de Services et alimenter le référentiel documentaire ;
Construire et suivre le planning stratégique et prévisionnel des différentes activités de la Chaine de Services ;
Construire et alimenter les analyses de risque des services de la Chaine de Services, proposer des solutions de contournement et aider à la priorisation des actions ;
Effectuer les propositions d’amélioration et d’optimisation.
Rôle d’appui au Product Owner :
L’appui appuiera le Product Owner dans les actions suivantes :
Gestion du backlog produit :
Rédaction des User Stories :
Vision produit :
Élaborer et communiquer la roadmap.
Garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques (sécurité, conformité).
Collaboration :
Travailler avec le Scrum Master et l’équipe produit.
Interagir avec les parties prenantes (Métiers, Programmes, RSSI, équipes sécurité, autres équipes de la Chaine de services).
Validation et tests :
Informations clés :
Démarrage : ASAP
Lieu : Nanterre (92)
Rythme : 50% sur site - 50% télétravail
Contrat : CDI ou Freelance
Rémunération : CDI= 55/58 K€ - Freelance : 500/520 €
