Dans le cadre du développement de nos agences d'Agde et Marseillan, nous recherchons un collaborateur d'agence commercial.
Description de l'entreprise
Allianz est le 1er Assureur Européen et protège plus de 126 Millions de clients à travers le monde. Devenez Conseiller Client (H/F) en rejoignant l'équipe de 3 collaborateurs d'un Agent Général dynamique, novateur & impliqué dans la protection de ses clients au sein de plusieurs agences dans l'Hérault (34).
Votre mission
La mission de Conseiller Client (H/F) au cabinet d’assurance ALLIANZ BARRAL à Agde se partage entre l’activité administrative et l’activité commerciale:
- Vous êtes chargé(e) d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels)
- Vous accueillez, informez les clients et vous recherchez à identifier leurs besoins
- Vous conseillez les clients, leur présentez et proposez une offre adaptée de produits et de services afin de servir au mieux leurs intérêts
- Vous fidélisez et développez le portefeuille clients par des prises de RDV, des relances téléphoniques, mails, parrainage ou recommandation
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients et l'archivage (traitement des mails, numérisation et archivage de pièces contractuelles)
- Vous prenez en charge des déclarations de sinistres et suivi jusqu'à résolution
- Dans le cadre de traitement du contentieux, vous recherchez des solutions de régularisation dans l'intérêt des clients.
C’est un poste polyvalent et enrichissant, qui offre la possibilité d’évolution au sein de nos agences.
Profil et qualités requises
- Vous êtes diplômé(e) Bac+2, idéalement dans le domaine de l’assurance
- Vous avez minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l’assurance
- Vous maîtrisez des outils bureautiques
- Vous avez des compétences en vente et/ou en service client
- Vous avez un bon relationnel et êtes empathique afin de créer une relation de confiance
- Vous avez une aisance orale et écrite. Vous savez vous adapter à chaque client et situation, avec pour objectif la proposition d’une réponse et d’une offre personnalisée.
- Vous êtes rigoureux (se), sérieux (se) et organisé (e)
- La maîtrise de l’anglais est un plus
- La connaissance de la région est un plus.
Intégré(e) dans l'équipe, vous bénéficiez d’un accompagnement et d’une formation aux outils, produits et méthodes Allianz.
Avantages et rémunérations
- Primes commerciales
- Primes de partage de la valeur
- Mutuelle santé
- Prévoyance
Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle ou commercial et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, postulez dès maintenant pour rejoindre notre cabinet d’assurances ALLIANZ BARRAL à Agde!
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 21 200,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
