À propos du poste
Société spécialisée dans la gestion d’appartements meublés à Paris, nous recherchons une Gouvernante / Responsable Housekeeping pour superviser nos opérations terrain et garantir un niveau de qualité irréprochable.
Ce poste est idéal pour une personne ultra organisée, réactive, exigeante sur les détails et à l’aise dans le management d’équipes opérationnelles.
Vos missions
En véritable chef d’orchestre des opérations housekeeping, vous serez responsable de :
Organisation & planning
- Création et gestion des plannings quotidiens des équipes de ménage
- Coordination des interventions selon les arrivées et départs voyageurs
- Gestion des urgences et ajustements de planning en temps réel
- Optimisation des tournées et de l’organisation terrain
Contrôle qualité
- Vérification des appartements après intervention
- Contrôle de la qualité des ménages selon nos standards
- Contrôle de la présentation des appartements ( consommables, détails de présentation)
- Signalement et correction immédiate des anomalies
Management d’équipe
- Encadrement des équipes housekeeping
- Briefings et suivi quotidien
- Formation aux standards qualité
- Contrôle de la ponctualité, du professionnalisme et du respect des procédures
- Maintien d’un bon esprit d’équipe avec un niveau d’exigence élevé
Gestion des stocks
- Gestion des stocks de produits ménagers et consommables
- Anticipation des besoins et commandes
- Organisation des inventaires
- Coordination logistique avec fournisseurs / prestataires
Profil recherché
Expérience obligatoire sur un poste similaire.
Nous recherchons une personne :
✔ Très organisée et rigoureuse
✔ Réactive et capable de gérer les imprévus
✔ Avec un vrai sens du détail et du service
✔ À l’aise dans le management d’équipe
✔ Autonome, fiable et orientée solutions
Expérience souhaitée :
- Gouvernante / Gouvernante
- Housekeeping Supervisor
- Responsable housekeeping
- Une expérience en hôtellerie est fortement appréciée
- Une expérience dans la location saisonnière / appart-hôtel est un plus
Compétences :
- Français courant indispensable
- Anglais apprécié
- Aisance avec smartphone, WhatsApp et outils de planning
Conditions
- Temps plein
- Travail incluant week-ends selon planning
- Déplacements dans Paris
- Prise de poste rapide
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 1 823,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
