Qui sommes-nous ?
FILIEN est l’une des principales sociétés françaises spécialisées dans la téléassistance pour les personnes fragilisées.
Notre mission ? Permettre aux personnes en perte d’autonomie de rester chez elles en toute sécurité grâce à nos systèmes d’alerte connectés à un centre d’écoute disponible 24h/24 et 7j/7.
À propos du poste
Nous recherchons une personne pour rejoindre notre service exploitation. Vous interviendrez principalement, après avoir été formé, dans l’atelier pour le contrôle, la maintenance préventive, la réparation des matériels de téléassistance ainsi que de l'assistance en ligne auprès des installateurs terrain.
Vous aurez également la charge de la gestion des stocks nécessaires aux réparations ainsi que de la traçabilité des réparations après une formation et un accompagnement à nos outils de gestion.
Vos missions après formation :
- Recherche et identification des pannes des matériels et périphériques de téléassistance en atelier.
- Assurer l’assistance téléphonique pour les installateurs terrain en cas de besoin.
- Réparation des matériels en atelier :
o Effectuer les maintenances préventives (Ex : batteries, piles, mise à jour des versions, etc.)
o Reconditionner les matériels (Ex : Changement de façades ou touches jaunies)
o Gestion de la traçabilité de l’ensemble des réparations.
Profil recherché
- Formation Bac ou Bac +2 (BTS/DUT) appréciée ou expérience. Débutant accepté.
- Faculté naturelle pour la réparation de petit matériel (habile manuellement).
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et relationnel client.
- Autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe.
Ce que nous offrons :
- Contrat : CDD 4 mois, possibilité de CDI - 39h/semaine (CDD pour cause de surcroit d'activité)
- Rémunération : À partir de 2151.87 € brut/mois
- Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 100%, Titres restaurant, participation/intéressement, CESU, CSE, programme pets at Work, programme QVCT.
- Lieu : Belleville-sur-Meuse
Pourquoi nous rejoindre ?
Intégrez une entreprise dynamique, offrant des avantages sociaux attractifs et une formation pour pratiquer un métier qui a du sens. Postulez dès maintenant !
Rémunération : à partir de 2 151,87€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
