Collaborateur(rice) d’agence d’assurance – CDI (Bourges)
Parce qu’une assurance repose avant tout sur des valeurs humaines, nous cultivons l’engagement, la transparence et la proximité au quotidien.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme ? Rejoignez notre agence d’assurance AXA à Bourges en tant que Collaborateur(rice) d’agence d’assurance et participez activement à la gestion quotidienne de l’agence.
Vos missions :
En véritable pilier de l’agence, vous interviendrez sur un large périmètre de missions :
Relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Identification des besoins et orientation des clients vers les bons interlocuteurs
- Réponse aux demandes courantes et suivi de la satisfaction client
Gestion administrative et assurance
- Gestion des dossiers clients (créations, mises à jour, avenants, résiliations)
- Saisie et suivi des dossiers
- Préparation des documents contractuels
- Classement, archivage et gestion documentaire
- Gestion du courrier et des e-mails
Organisation de l’agence
- Gestion des rendez-vous et des agendas
- Encaissements et suivi administratif
- Contribution au bon fonctionnement général de l’agence
Support commercial
- Participation à l’établissement de devis simples
- Suivi de clients
- Contribution au développement et à la fidélisation du portefeuille
Profil recherché
- Vous souhaitez apprendre le domaine de l'assurance ou vous avez une première expérience en assurance, banque, administration ou relation client
- Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et autonome
- Vous possédez un excellent relationnel et un bon esprit d’équipe
- Vous savez gérer les priorités et travailler sur plusieurs dossiers simultanément
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
Nous vous proposons
- Un CDI à temps plein, du lundi au vendredi
- Une rémunération selon profil et expérience
- Une agence à taille humaine offrant un réel esprit d’équipe
- Un poste varié et évolutif
- Des perspectives d’évolution selon vos compétences et votre implication
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 20 790,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
