Admissions – Administratif
- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
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Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demander le règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
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Transmettre le dossier administratif à la facturation.
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Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossier administratif.
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Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents paiements.
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Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde (planning)
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Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement de la clinique et de tous les services s’y rattachant
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Vérifier l’exhaustivité des dossiers
Standard :
- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique.
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Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
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Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones portables ou situés dans les services.
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Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour des informations liées au quartier.
Qualités :
- Conscience professionnelle
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Souriante, avenante
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Bonne présentation
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Sens de l'organisation et rigueur
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Discrétion et respect de la confidentialité
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Maîtrise de soi
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Ecoute et communication
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Esprit positif
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Diplomatie
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Patience
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Dynamisme
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Capacité relationnelle et de communication
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Sens de la sécurité
Compétences :
- Connaissance en informatique
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Connaissance des parcours patients
Formation et/ ou qualifications requises :
- Bac ou BTS administratif
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Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte, messagerie)
Expérience professionnelle requise :
- Minimum un an dans un établissement de santé
Mot du recruteur
Almaviva Santé, acteur engagé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap
Le Centre Médico-Chirurgical Floréal a été fondé en 1966. Des extensions successives et des travaux réguliers de modernisation permettent à l'établissement de proposer une structure de 141 lits et places.
31 lits de chirurgie hospitalisation complète
30 lits de médecine oncologie dont une activité de soins palliatifs représentant 10 lits
12 lits médecins cardiologie + 8 lits USIC + 12 lits USC
45 places de chirurgie ambulatoire
10 places de chimiothérapie ambulatoire
Une permanence médicale et chirurgicale est assurée de nuit comme de jour, dimanches et jours fériés.
