Titre de l'offre Réceptionniste polyvalent(e) H/F – Hôtel Campanile (CDD 35h) et renouvellement en CDI si tout se passe bien
Type de contrat : CDD [durée, ex. 6 mois] – 35h/semaine Lieu : Campanile [Saint-Apollinaire / Marsannay-la-Côte] Rémunération : [ex. 1 801,80 € – 2 000 € brut/mois selon profil] + avantage en nature repas (HCR) Prise de poste : Au plus vite
L'établissement Rejoignez l'équipe d'un hôtel Campanile (groupe Louvre Hotels) dans l'agglomération dijonnaise. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous êtes l'image de l'hôtel et le premier contact de nos clients.
Notre état d'esprit Ici, on pratique un management de nouvelle génération : l'objectif est de travailler dans la bonne humeur, avec le moins de stress possible. On privilégie la communication, l'entraide et l'autonomie plutôt que la pression. Vous venez travailler sereinement, et c'est comme ça qu'on fait du bon travail ensemble.
Vos missions
- Accueillir, renseigner et accompagner la clientèle (check-in / check-out)
- Gérer les réservations et l'encaissement, tenir la caisse
- Assurer le standard téléphonique et le traitement des e-mails
- Répondre aux demandes clients et gérer les éventuelles réclamations
- Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner le matin
- Assurer le service du soir dans le cadre de notre offre de petite restauration (restauration rapide)
- Veiller à la propreté des espaces communs et au bon fonctionnement de l'établissement lors de vos shifts
Profil recherché
- Débutant(e) accepté(e) : aucune expérience exigée si vous avez l'envie de vous donner à fond, d'apprendre et de progresser. On vous forme à nos outils et à nos méthodes.
- Aisance relationnelle, sourire et présentation soignée
- Motivation, rigueur et envie de bien faire
- À l'aise avec les outils informatiques
- Anglais : un atout apprécié
- Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés (travail par roulement / shifts matin et soir)
Ce que nous offrons
- CDD 35h au sein d'un groupe hôtelier reconnu
- Une ambiance de travail saine et bienveillante
- Avantage en nature repas, mutuelle d'entreprise
- Formation complète à nos outils et accompagnement à la prise de poste
Rémunération : 1 752,92€ à 2 000,00€ par mois
Avantages :
- Parking à disposition
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
