Dans le cadre du renforcement des équipes IT Asset Management d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un premier profil à partir de juillet afin d’intégrer une équipe support dédiée aux outils et environnements internes.
Le poste s’inscrit dans un contexte de support applicatif et de proximité (il ne s'agit pas d'un support utilisateur).
Missions
Support de proximité auprès des équipes internes
Gestion et traitement des incidents IT
Intervention directement sur site auprès des collaborateurs
Préparation et déploiement de postes de travail
Installation et configuration de matériels
Travail en coordination avec les équipes IT internes
Environnement technique
Microsoft Windows
Office 365
SCCM
Profil recherché
3 ans d’expérience en support IT / support de proximité apprécié
Bonne compréhension des enjeux liés à la banque de financement/milieu bancaire nécessaire
Bon relationnel et sens du service
Capacité à travailler en équipe
Anglais apprécié
Informations complémentaires
