At Arabelle Solutions, part of EDF Group, we’re proud to design services and solutions that are generating power not just for today and tomorrow but for generations to come.
You’ll work alongside passionate bright minds. We offer a broad range of opportunities for those eager to build tomorrow’s world.
We believe a supportive culture is key to reach common goals. Diversity and an inclusive mindset makes us and our business stronger.
Le/La Responsable d'affaires Pièces de Rechange Alternateur (Customer Fulfilment Specialist - CFS) est le principal contact de nos clients internes dans les régions du monde et de notre client privilégié EDF en France concernant l’offre, la vente, la fabrication et la livraison de pièces de rechange simples (Flow Parts) et complexes (engineering flow parts) qui sont fournies par notre Centre d’Excellence de Belfort.
Responsabilités :
Répondre aux demandes de prix en phase ITO (Inquiry to Offer), de la réception de l’appel d’offre, à son analyse avec le client si nécessaire, jusqu’à la construction d’un devis (coût/Délai/Prix de vente) et la soumission d’une offre commerciale à l’organisation commerciale interne de la région concernée ou à EDF en direct
Lancement et suivi des commandes en phase OTR (Order to Remittance), de l’enregistrement de la Commande à la Livraison/facturation
Coordonner les activités d'ingénierie, d'achat et de logistique afin de faire fabriquer, réceptionner, livrer et facturer des pièces de qualité dans les meilleurs délais, conformément aux obligations contractuelles
Gérer de façon simultanée plusieurs opportunités/projets en veillant chaque jour à atteindre les objectifs à court terme et à résoudre les problèmes en prenant immédiatement les mesures adéquates
Sous l'autorité du CFL (Customer Fulfillment leader), travailler au sein de l'équipe de CFS basée à Belfort, dédiée au produit Alternateur Nucléaire.
Sollicitation possible sur le périmètre Turbine en renfort aux équipes Pièces de Rechange basées à La Courneuve
Maintien à jour de manière très rigoureuse des données dans SAP et dans les différents tableaux de bord Smartsheet
Qualifications :
BAC+2 à BAC+5 dans une université ou un établissement d'enseignement supérieur agréé(e) ou expériences/connaissances équivalentes
Expérience professionnelle plus ou moins longue requise en fonction du niveau d’étude dans le domaine des services à la clientèle
Connaissance du produit alternateur (fonctionnement, pièces) est un atout
Connaissance technique (lecture de plan, nomenclature, spécification) est un atout
Grande motivation, et aptitude à gérer plusieurs priorités en même temps
Aptitude à travailler en équipe
Autonomie, capacité à travailler avec très peu de supervision
Bonnes compétences en communication écrite et orale. Bonnes compétences interpersonnelles et leadership. Capacité à travailler indépendamment. Capacité à résoudre les problèmes
Maîtrise des applications Microsoft Office
Maîtrise du système SAP est un atout
Anglais courant est un atout
Join us and work with global teams to support global customers ! At Arabelle Solutions, we have team members of more than 49 nationalities spread across 16 countries.
At Arabelle Solutions, we know diversity makes teams and business stronger.
