¡únete a ITT EUROSAMA, histórico y apasionado distribuidor de maquinaria agrícola en el sur de Francia!
Con cuatro centros operativos y un equipo de más de 40 profesionales experimentados, ITT EUROSAMA
encarna la excelencia y la proximidad en la distribución de material agrícola.
Somos una empresa de tamaño humano que prima la proximidad, la capacidad de respuesta y el espíritu de equipo.
Unirse a nuestros equipos significa contribuir a servir a los agricultores con rigor, pasión y saber hacer en el día a día.
Será responsable de las tareas que se le asignen en la agencia de Lanne Soubiran (32).
¿Y SI FUERAS TÚ?
Sus misiones, si las acepta…
Gestión del taller y relación con los clientes.
- Garantizar la gestión completa del taller: llamadas de clientes, facturación, gestión de garantías…
- Realizar un seguimiento de las solicitudes posventa (reparaciones, reclamaciones, información técnica) y garantizar un seguimiento regular de los clientes.
- Asesorar a los clientes sobre el mantenimiento, el uso de los equipos y los procedimientos de garantía.
Coordinación técnica y logística
- Planificar y coordinar la actividad diaria de los técnicos respetando nuestra política de seguridad, calidad y medio ambiente.
- Organizar las intervenciones según las instrucciones técnicas y estratégicas.
- Realizar operaciones de diagnóstico, reparación, mantenimiento y preparación de materiales nuevos o usados, independientemente de su nivel de complejidad.
- Optimizar la eficacia y la productividad garantizando al mismo tiempo la calidad de las intervenciones.
Administración y seguimiento
- Actualizar las bases de datos de clientes y los expedientes posventa.
- Proponer mejoras en los procedimientos internos para aumentar la satisfacción del cliente y la eficacia del servicio.
- Garantizar la presentación de informes a la dirección sobre los resultados, incidentes e indicadores de rendimiento.
Perfil buscado
- Se requiere formación de grado superior (gestión, mantenimiento o equivalente)
- Experiencia en posventa o gestión de clientes B2B, preferiblemente en maquinaria agrícola
- Buenas habilidades interpersonales, rigor, sentido de la organización y orientación al cliente
Dominio de las herramientas ofimáticas
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¡No lo dude más y envíe su solicitud!
