Gouvernante Polyvalente (H/F) James Vignoble Hotel 4* – Eguisheim (Alsace)
Situé au cœur du vignoble alsacien, le James Vignoble Hotel 4* est un établissement indépendant de 43 chambres proposant à sa clientèle une expérience alliant confort, élégance et qualité de service.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Gouvernante Polyvalente (H/F).
Véritable garante de la propreté, de l'organisation et du respect des standards de l'établissement, vous occupez un poste essentiellement opérationnel et participez activement à la qualité de l'expérience offerte à nos clients.
Vos missions
Gestion des chambres et qualité hôtelière
- Préparer et éditer les états de chambres quotidiens.
- Assurer la communication quotidienne avec notre prestataire de nettoyage.
- Contrôler les chambres après intervention des équipes de nettoyage.
- Vérifier le respect des standards de qualité et de présentation de l'hôtel.
- Corriger directement les anomalies constatées lorsque cela est nécessaire.
- Veiller à la parfaite présentation des chambres avant l'arrivée des clients.
- Contrôler les équipements, produits d'accueil et consommables mis à disposition.
- Assurer le suivi des objets trouvés.
- Signaler toute anomalie technique ou dégradation constatée dans les chambres.
Gestion du linge et des stocks
- Réceptionner, contrôler et ranger les livraisons de linge.
- Assurer le comptage régulier du linge hôtelier.
- Gérer les stocks de linge plat, linge éponge, peignoirs et consommables.
- Préparer quotidiennement les chariots et dotations nécessaires aux équipes de nettoyage.
- Réapprovisionner les réserves et anticiper les besoins.
- Participer aux inventaires périodiques.
- Veiller à l'organisation et à la bonne tenue de la lingerie.
Entretien des parties communes
Vous assurez directement l'entretien et la propreté des espaces communs de l'établissement :
- Réception.
- Salon et espace bar.
- Couloirs et escaliers.
- Sanitaires communs.
- Vestiaires.
- Piscine intérieure.
- Piscine extérieure.
- Espace bien-être.
- Terrasses.
- Locaux de service.
- Abords immédiats de l'hôtel.
Vous veillez à maintenir ces espaces dans un état irréprochable tout au long de la journée.
Nettoyages approfondis
Selon un planning défini, vous réalisez des opérations de nettoyage approfondi :
- Vitres intérieures et extérieures.
- Dépoussiérage en hauteur.
- Nettoyage approfondi des salles de bains.
- Entretien des terrasses et du mobilier extérieur.
- Nettoyage des réserves et locaux techniques.
- Traitement des zones difficiles d'accès.
- Remises en état ponctuelles de chambres.
Suivi technique et maintenance
- Signaler les dysfonctionnements techniques.
- Contrôler l'état du mobilier et des équipements.
- Assurer le suivi des interventions réalisées.
- Participer au maintien du bon état général de l'établissement.
Polyvalence et esprit d'équipe
Au sein d'un hôtel indépendant, la polyvalence fait partie intégrante du poste.
Vous pourrez être amenée à participer ponctuellement à :
- La préparation des chambres en période de forte activité.
- Des missions de réorganisation ou d'amélioration des espaces.
- L'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
- Toute action contribuant à la qualité de service et à l'image de l'établissement.
Profil recherché
- Expérience en hôtellerie, hébergement, gouvernance ou entretien appréciée.
- Sens aigu de l'organisation et des priorités.
- Excellente rigueur et souci du détail.
- Capacité à travailler de manière autonome.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Présentation soignée.
Nous recherchons avant tout une personne investie, fiable et impliquée, capable de prendre soin de l'établissement comme si c'était le sien.
Conditions
- CDI à temps plein – 35 heures par semaine.
- Classification Convention Collective Hôtels, Cafés, Restaurants : Niveau III.
- Rémunération à partir de 2 300 € brut par mois selon expérience.
- Participation à la complémentaire santé.
- Participation aux frais de transport.
- Panier repas.
- Travail principalement en journée.
- Poste basé à Eguisheim (68).
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre le James Vignoble Hotel 4*, c'est intégrer un établissement à taille humaine en pleine évolution, où la qualité, l'exigence et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.
Nous recherchons une personne souhaitant s'investir durablement dans un projet ambitieux et participer activement à la satisfaction de nos clients.
Type d'emploi : CDI – Temps plein (35h)
Prise de poste : Dès que possible
Lieu : Eguisheim (68)
Rémunération : à partir de 2 300 € brut/mois selon expérience
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
