SPA MANAGER
La Place — Le Puy-en-Velay
À propos de l’établissement
La Place est une auberge contemporaine située au cœur du Puy-en-Velay, réunissant un hôtel intimiste de 5 chambres, un restaurant et un spa dans un même lieu de vie.
Pensé comme une maison de caractère, l’établissement propose une expérience haut de gamme, chaleureuse et profondément humaine, mêlant hospitalité, gastronomie, bien-être et sens du détail.
Dans le cadre de son ouverture, nous recherchons un(e) Spa Manager afin de développer et superviser l’ensemble de l’expérience bien-être de l’établissement.
Missions principales
Gestion du spa & expérience client
- Superviser le fonctionnement quotidien du spa
- Garantir une expérience client haut de gamme, fluide et personnalisée
- Assurer la qualité des soins, de l’accueil et de l’ensemble du parcours client
- Veiller à l’atmosphère générale du spa, à sa tenue et à ses standards de qualité
Organisation & exploitation
- Gérer les réservations et l’organisation quotidienne des soins
- Assurer le bon fonctionnement des espaces bien-être et des équipements
- Superviser les protocoles de soins et leur bonne exécution
- Participer à la gestion des stocks, consommables et commandes produits
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
Développement & image du spa
- Participer à la création et à l’évolution de l’offre bien-être
- Être force de proposition sur l’expérience client, les rituels et les protocoles
- Participer au développement commercial du spa et à sa visibilité
- Conseiller les clients sur les soins et produits adaptés
Management & présence terrain
- Encadrer les praticiennes spa si nécessaire
- Participer activement aux soins selon l’activité et les besoins de l’établissement
- Assurer une forte présence opérationnelle au quotidien
- Maintenir une atmosphère élégante, calme et bienveillante au sein du spa
Profil recherché
- Expérience confirmée dans un spa, institut premium ou établissement hôtelier haut de gamme
- Maîtrise des techniques de soins et de massages
- Forte culture du bien-être et du service client
- Sens du détail, de l’élégance et de l’expérience globale
- Capacité d’organisation et autonomie
- Très bon relationnel et excellente présentation
- Français courant indispensable, anglais apprécié
Personnalité recherchée
- Doux(ce), attentif(ve) et profondément orienté(e) client
- Élégant(e) dans la posture et la communication
- Sensible aux univers premium, naturels et sensoriels
- Polyvalent(e), autonome et impliqué(e)
- Capable d’incarner une expérience bien-être sincère et raffinée
Conditions
- CDI
- Poste basé au Puy-en-Velay
- Travail en week-ends et jours fériés selon l’activité
- Rémunération selon profil et expérience
Pour postuler:
Merci d’envoyer votre CV ainsi qu’une courte présentation à l’adresse suivante : [email protected]
Rémunération : 24 818,51€ à 67 102,12€ par an
Lieu du poste : En présentiel
