Transcool 13, est une filiale de la RTM, elle est chargée de l’exploitation :
-Du Transport des Personnes à Mobilité Réduite d’Aubagne et du Pays de l’Etoile
-Du Transport d’Elèves Handicapés de Marseille
Mais également :
-Des boutiques métropolitaines d’Arenc, Castellane et Aubagne
-De la billetterie de la gare routière de l’Aéroport Marseille Provence
Finalité du poste
En tant que Guichetier boutique, vous êtes l'ambassadeur de nos services et accompagnez chaque voyageur pour lui offrir une expérience fluide et agréable. Votre mission : informer, conseiller et faciliter les déplacements en proposant les solutions les plus adaptées.
Vos missions au quotidien
- Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble des offres de transport (locales, régionales).
- Vendre et gérer les titres de transport via nos outils billettiques.
- Assurer la qualité de service : encaissements, suivi de caisse, gestion des dossiers clients.
- Veiller au bon fonctionnement des équipements et signaler les anomalies.
- Participer à l'information voyageurs en guichet.
Ce que nous recherchons
- Formation Bac à Bac+2 (commerce, relation client).
- Expérience confirmée en accueil ou vente.
- Anglais courant (B1 minimum).
- Aisance avec les outils informatiques et la gestion de caisse.
- Sens du service, réactivité et capacité à travailler en horaires variables.
Déplacements à prévoir sur la boutique de Castellane à Marseille et sur celle de Aubagne.
CDD 3 mois
Temps complet 35h / semaine.
Horaires : 7h / jour en horaires variables (matin/journée/après-midi), entre 6h40 et 19h20, du lundi au samedi, y compris les jours fériés.
Rémunération : 1 954,32€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Question(s) de présélection:
- Etes-vous mobile sur Marseille et Aubagne ?
- Quelles sont vos disponibilités de juin à octobre ?
Lieu du poste : En présentiel
