À propos du poste
Pour notre ouverture prochaine, nous recherchons un(e) réceptionniste ou une réceptionniste dynamique(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre sens du relationnel et votre professionnalisme seront essentiels pour représenter notre établissement avec excellence. La maîtrise de l'anglais est indispensable pour le poste proposé.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique adaptée.
- Gérer les réservations, les demandes d’informations et les demandes diverses des clients ou partenaires
- Assurer la gestion du courrier et des courriels entrants et sortants
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Collaborer avec les différentes équipes pour assurer une communication fluide et efficace
- Gérer les tâches administratives liées à l’accueil et au secrétariat
Profil recherché
- Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, avec une capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues (compétence souhaitée en bilinguisme ou multilinguisme)
- Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le service client est un atout
- Excellentes compétences en gestion téléphonique.
- Sens du service client, patience et diplomatie dans toutes les interactions
- Bonne présentation, ponctualité et sens de l’organisation
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome
- Connaissance des standards de l’accueil souhaitée
Si vous êtes motivé(e), doté(e) d’un excellent relationnel et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 850,00€ à 2 050,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
