TMK Performances en partenariat avec BNP Paribas et France travail recherche les futurs Conseiller Bancaire en Ligne de BNP Paribas.
A l'écoute et au service de vos clients que vous recevrez en ligne, vous êtes un réel professionnel de la Relation Client en capacité de répondre à leurs besoins.
Compétent commercialement, Vous savez appréhender le dossier client dans sa globalité de façon à être force de proposition dans l’échange ; ou encore, très à l'écoute, vous savez utiliser le rebond commercial pour assurer la satisfaction de vos clients.
TMK Performances vous propose une vraie Formation Métier qui vous permettra d'intégrer BNP Paribas dès votre sortie de formation.
Après avoir validé les différentes étapes de recrutement, vous suivrez un parcours de formation complet d'une durée de 8 semaines au sein de TMK Performances, regroupant l'ensemble des compétences nécessaires à l’exercice du métier de Conseiller Bancaire en Ligne chez BNP Paribas :
- Connaissances et compétences bancaires → Validation de l’IOBSP Niveau 2
- Compétences dans le traitement des appels entrants et sortants
- Compétences dans la gestion de la relation commerciale client en banque
Nos formations alternent des cours en présentiel et distanciel. Les cours en distanciel nécessiteront d'avoir PC, connexion internet, casque et micro à votre domicile.
A l'issue de cette formation, vous intégrerez BNP Paribas en tant que Conseiller Bancaire en Ligne en CDD de 18 mois - Poste évolutif dans la Banque.
- Les Profils que nous recherchons
- Bac +2 minimum avec des connaissances en banque, assurance ou commerce
- Forte Motivation pour les Métiers de la Relation Client avec ou sans expérience
- Forte Motivation pour l'environnement Bancaire
- Goût pour le challenge et la vente
- Bon niveau rédactionnel (orthographe, compréhension, capacité d'analyse)
- Bon niveau informatique bureautique
- Autonomie, fluidité verbale, réactivité, adaptabilité
- Persévérance et volonté d'aboutir
- Qualités humaines et comportementales
Tests de pré-sélection puis de validation par l'entreprise avant votre entrée en formation.
- Pour l'intégration en entreprise à l'issue de la formation :
- Vous avez validé les différentes étapes de la Formation.
- Vous avez acquis des connaissances et des compétences tant en Relation Client qu'en techniques bancaires.
- Vous avez fait preuve d'implication durant toute la Formation.
- Pour l'entrée en formation : Il est nécessaire d'être inscrit à France Travail afin de pouvoir bénéficier d'une indemnisation durant les 8 semaines.
Si vous êtes intéressé, merci de nous adresser rapidement votre CV à jour et votre lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 18 mois
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Wasquehal (59): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
