À propos du poste
Situé au sein de la Clinique Rive Gauche, notre centre d’imagerie propose un large éventail d’examens (radiographie, échographie, scanner, IRM, mammographie, radiologie interventionnelle…). Avec une équipe de radiologues expérimentés et un plateau technique de dernière génération, nous plaçons le parcours patient et la qualité de l’accueil au cœur de notre mission.
Missions principales :
En tant que standardiste médicale, vous aurez un rôle clé dans la gestion de la relation patient à distance :
- Assurer la réception et l’orientation des appels téléphoniques avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer la prise de rendez-vous via notre logiciel métier et Doctolib.
- Fournir les informations pratiques sur les examens, la préparation nécessaire et les délais.
- Répondre aux questions des patients et orienter si besoin vers le service concerné.
- Vérifier et préparer en amont les dossiers administratifs (ordonnances, carte Vitale, mutuelles).
- Contribuer à l’optimisation du parcours patient en garantissant fluidité et clarté des échanges.
Profil recherché
- Expérience confirmée dans la gestion d’appels en milieu médical.
- Excellente élocution et sens de l’écoute, capacité à rassurer et orienter.
- Aisance avec les outils informatiques (Doctolib, logiciels médicaux, bureautique).
- Organisation, rigueur, réactivité et discrétion.
- Une expérience en imagerie médicale sera un atout.
Temps de travail/salaire :
- Contrat : CDI - Temps plein.
- Horaires : journée de 7h selon roulement, adaptés aux amplitudes d'ouverture du centre (du lundi au vendredi 8h-20h)
- Rémunération : Entre 12,57€/h et 13,66€/h selon expérience , avec avantages liés au groupe (mutuelle, tickets restaurant, 13e mois, prime d'intéressement, 6ème semaine de congés).
Rémunération : 12,57€ à 13,66€ par heure
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
