Notre groupe hôtelier détenu par la HOLDING KARACAN gère plusieurs établissements en région parisienne et à Lourdes, développant ainsi une offre diversifiée pour différents types de clientèles : tourisme religieux à Lourdes et tourisme d'affaires/loisirs.
DESCRIPTION DU POSTE
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial en Hôtellerie pour développer et fidéliser notre portefeuille clients sur nos différents établissements.
Missions principales :
Pour l'HÔTEL ARCADES - Lourdes :
- Prospection commerciale : Identifier et démarcher les organisateurs de pèlerinages, associations religieuses, paroisses, et tour-opérateurs spécialisés
- Développement du marché des pèlerinages : Établir et maintenir des relations durables avec les prescripteurs du tourisme religieux
Pour nos hôtels en région parisienne :
- Prospection B2B : Démarcher les entreprises, comités d'entreprise, et organisateurs d'événements professionnels
- Développement clientèle affaires : Cibler les sociétés pour séminaires, formations, et hébergements d'affaires
- Marché loisirs : Prospecter les tour-opérateurs, agences de voyages et groupes touristiques
Missions transversales :
- Négociation et vente : Présenter nos offres d'hébergement, négocier les tarifs groupes et finaliser les contrats
- Suivi commercial : Assurer le suivi des réservations et la satisfaction client sur l'ensemble de nos établissements
- Veille marché : Analyser la concurrence et identifier les nouvelles opportunités sur les marchés de Lourdes et d'Île-de-France
- Participation aux salons professionnels du tourisme religieux et du tourism
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et expérience :
- Formation commerciale ou hôtelière (Bac+2 minimum)
- Expérience significative dans la vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie ou le tourisme
- Connaissance du marché des pèlerinages et du tourisme religieux appréciée
Compétences requises :
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service
- Capacités de négociation et de persuasion
- Autonomie et organisation dans la gestion des priorités
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Pack Office)
- Anglais courant indispensable, autre langue européenne appréciée
- Permis B
Avantages selon CA
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
