What to Expect
Piloter l'avenir des Véhicules d'Occasion certifiés Tesla
En tant que Conseiller en vente de Véhicules d'Occasion Tesla, vous êtes la personne de confiance qui guide et aide les clients à découvrir la valeur, la performance et la durabilité d'un véhicule Tesla d'occasion certifié (Certified Pre-Owned - CPO). Vous combinez une expertise produit, une compréhension des besoins clients et beaucoup de proactivivité pour offrir une expérience d'achat fluide et inspirante, tout en générant des résultats et en façonnant l'avenir du programme CPO de Tesla.
Vous n'êtes pas seulement un vendeur. Vous êtes un ambassadeur engagé et motivé par une mission, un responsable des processus et un réel contributeur à la croissance.
What You'll Do-
Être l'expert de référence sur les véhicules Tesla et l'écosystème complet — des modèles anciens aux logiciels, aux solutions de recharge et d'énergie — en fournissant des conseils clairs, assurés et personnalisés,
-
Piloter les performances commerciales en gérant activement le pipeline des ventes, en atteignant les objectifs hebdomadaires et trimestriels, et en convertissant les opportunités grâce à des suivis opportuns et stratégiques,
-
Maîtriser l'expérience CPO : maintenir un showroom impeccable et une zone de stationnement pour véhciules d'occasion pleinement occupée, assurer la préparation des véhicules et coordonner les logistiques (transports, livraisons, remises),
-
Maximiser les conversions en répondant immédiatement aux demandes clients, en résolvant les problèmes avec une approche orientée solutions et en offrant une expérience fluide et sans friction,
-
Augmenter la visibilité du CPO grâce à des événements locaux, des campagnes B2C conjointes et une prospection proactive pour accroître la notoriété et le volume d'opportunités,
-
Exécuter toutes les tâches commerciales avec précision et à temps — rythme de contact, financement, échanges, suivi des essais routiers — et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe,
-
Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, de remise en l'état et de livraison pour réduire le temps d'attente, améliorer l'efficacité et soutenir l'amélioration continue du programme,
-
Être l'ambassadeur du CPO dans votre magasin/région. Développer continuellement la marque CPO et la promouvoir à l'intérieur comme à l'extérieur.
-
Passion pour la mission de Tesla et pour l'énergie durable
-
Bonnes compétences en communication et en engagement client
-
Capacité à simplifier des sujets complexes de manière claire et confiante
-
Autonome, organisé et orienté résultats
-
Fluent en français et en anglais (écrit et parlé)
-
Permis de conduire valide
-
Esprit d'équipe avec une mentalité "One Team"
Pourquoi ce rôle est-il important ?
Chez Tesla, posséder un véhicule va au-delà d'une simple transaction — c'est un pas vers un avenir durable. En tant que Conseiller en ventes de Véhicules d'Occasion, vous aidez les clients à découvrir comment un véhicule Tesla d'occasion certifié s'intègre dans leur vie, tout en contribuant à construire un monde avec une abondance remarquable.
-
Used Cars Sales Advisor
Driving the Future of Certified Pre-Owned at Tesla
As a Used Cars Sales Advisor, you are the trusted guide helping customers discover the value, performance, and sustainability of a Tesla Certified Pre-Owned vehicle. You combine product expertise, customer insight, and proactive initiative to deliver a seamless, inspiring ownership journey — while driving results and shaping the future of Tesla’s CPO program.
You are not just a salesperson. You are a mission-driven ambassador, a process owner, and a growth leader.
Key Responsibilities
-
Be the go-to expert on Tesla vehicles and the full ecosystem — from older models to software, charging, and energy solutions — delivering clear, confident, and personalized guidance,
-
Drive sales performance by proactively managing the pipeline, meeting weekly and quarterly targets, and converting opportunities through timely, strategic follow-ups,
-
Own the CPO experience: maintain a pristine showroom and 100% occupied pre-owned parking zone, ensure vehicle readiness, and coordinate logistics (transport, delivery, handover),
-
Maximize conversion by responding instantly to customer requests, resolving issues with a solution-first mindset, and delivering a frictionless journey,
-
Boost CPO visibility through local events, joint B2C campaigns, and proactive outreach to grow awareness and opportunity volume,
-
Execute all sales tasks accurately and on time — contact cadence, financing, trade-ins, Test Drive follow-up — and share best practices across the team,
-
Collaborate closely with operations, refurbishment, and delivery teams to reduce dwell time, improve efficiency, and support continuous program improvement,
-
Be the CPO Ambassador in your store / region. Continuously drive the CPO brand and promote both internally and externally,
Requirements
-
Passion for Tesla’s mission and sustainable energy
-
Excellent communication and customer engagement skills
-
Ability to simplify complex topics clearly and confidently
-
Self-driven, organized, and results-oriented
-
Fluent in French and English (written and spoken)
-
Valid driver’s license
-
Team player with a “one-team” mentality
Why This Role Matters
At Tesla, owning a vehicle is more than a transaction — it’s a step toward a sustainable future. As a Used Sales Advisor, you help customers discover how a Tesla Certified Pre-Owned vehicle fits into their lives — while helping to build a world with Amazing Abundance.
Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.
Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
