Rattaché à la Directrice Adjointe, vous contribuez à la mise en œuvre des moyens techniques et opérationnels liés aux contrats clients Grands Comptes.
Vous jouez un rôle essentiel dans la qualité du service apporté à nos clients et dans le suivi de leur flotte de véhicules.
Issu d’une formation Bac +2/3 minimum, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Chargé de Suivi Clientèle en environnement BtoB, idéalement auprès d’une clientèle Grands-Comptes.
Vous disposez d’un véritable sens du service, vous permettant d’assurer une prise en charge efficace, professionnelle et qualitative des clients Grands Comptes.
Organisé et rigoureux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi administratif précis.
Doté d’une excellente aisance relationnelle et rédactionnelle
Vous maîtrisez parfaitement Excel et PowerPoint
Vous faites preuve d’une grande capacité d’analyse et de synthèse.
Attentif à la satisfaction client, vous appréciez travailler en équipe et contribuer à une dynamique collective.
Ce poste s’effectue sur 39h du lundi au vendredi, avec des déplacements ponctuels à Marseille.
"En devenant société à mission, le Groupe Ippolito confirme sa volonté de placer l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes :
la conviction, l’audace, la pérennité et la proximité.
Vous partagez la même vision ? Postulez dès maintenant !"
