Qui sommes-nous ?
VoltWork est l'organisme de formation expert en électricité : habilitations électriques (NF C 18-510), IRVE et véhicules électriques, certifié Qualiopi. Basés à Paris et Marseille, nous avons une ambition claire : moderniser la formation électrique en alliant pédagogie innovante et expérience client irréprochable.
Nous proposons des formations destinées aussi bien aux électriciens qu’aux non-électriciens sur des différents format : sur nos sites, dans les locaux de nos clients ou en “Blended Learning”.
Avec plus de 400 sessions organisées et 2 500 stagiaires formés en 2025, VoltWork est en très forte croissance — et c'est dans ce contexte que nous recrutons notre futur(e) Responsable Commercial et Administratif pour structurer et accompagner ce développement.
Vos missions
Commercial & relation client
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, email) — aucune prospection à froid
- Qualifier les besoins, établir les devis et convertir les demandes en inscriptions
- Conseiller les clients sur le choix des formations et les dispositifs de financement adaptés (OPCO, FAF, POE...)
- Relancer les prospects chauds et fidéliser le portefeuille existant
Gestion & organisation
- Planifier les sessions de formation : réservation des salles, coordination des formateurs, convocations stagiaires
- Accueillir les participants le jour J et assurer une expérience client soignée sur le centre
Suivi administratif & post-formation
- Gérer la facturation, les relances clients et le suivi des règlements
- Envoyer les documents post-formation (attestations, certificats, feuilles d'émargement)
- Contribuer aux obligations Qualiopi (traçabilité, satisfaction, indicateurs)
Coordination d'équipe (à court terme)
- Après une période de prise en main de quelques mois, accompagner et encadrer un(e) assistant(e) administratif/commercial
Profil recherché
- 3 à 6 ans d'expérience en vente ou relation client B2B — une expérience en formation professionnelle, intérim, recrutement est un vrai atout
- À l'aise avec les cycles de vente courts et la gestion multi-dossiers simultanée
- Organisé(e), autonome, capable de prioriser avec une véritable envie de travailler dans une petite structure où les journées ne se ressemblent pas
- Bon communicant(e), à l'écrit comme à l'oral — vous serez le premier contact de nos clients
- À l'aise avec les outils digitaux : vous maîtrisez ou apprenez vite un CRM, Google Workspace et les outils IA du quotidien — nous travaillons notamment avec Claude (Cowork)
- Une première expérience managériale est appréciée, sans être indispensable
Ce que nous offrons
- CDI, poste basé à Paris avec possibilité de télétravail ponctuel
- Rémunération entre 30 000 € et 40 000 € brut selon profil
- Mutuelle Alan
- Un environnement résolument digital : nous utilisons les outils de dernière génération — CRM, automatisations, IA — et investissons dans la montée en compétences de notre équipe sur ces sujets. Rejoindre VoltWork, c'est aussi se former aux usages professionnels de l'IA au quotidien
- Un rôle clé dans une structure en pleine croissance, avec une vraie marge d'autonomie dès le départ
- Perspectives d'évolution rapide vers un poste de responsable avec encadrement d'équipe
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
