Dans le transport international, il existe deux types de personnes :
- Celles qui paniquent quand un conteneur est bloqué à l'autre bout du monde.
- Et celles qui prennent leur café, ouvrent leur ordinateur et trouvent une solution.
Si vous faites partie de la deuxième catégorie, cette opportunité pourrait bien vous intéresser.
Nous recrutons un nouveau membre d'équipage pour naviguer dans les eaux parfois agitées de la supply chain internationale.
Nous recrutons en INTERIM de 3 à 6 mois avant possible embauche un(e) Coordinateur Supply Chain avec un tres bon relationnel client :)
Mission intérim 3 à 6 mois – Lille – Démarrage ASAP
Vous parlez anglais avant même votre premier café ? Vous savez faire le lien entre un client exigeant, un transport urgent et une équipe opérationnelle qui court déjà après trois fuseaux horaires ? Cette mission pourrait bien être faite pour vous.
Votre terrain de jeu
Notre client évolue dans l'univers du transport international et accompagne des acteurs de l'industrie de pointe. Comprendre leurs besoins n'est pas toujours simple. Les satisfaire l'est encore moins. C'est justement là que vous intervenez.
Votre rôle ?
Être le traducteur officiel entre le monde des clients et celui des opérations. Pas linguistiquement uniquement (même si ça aide), mais aussi culturellement, opérationnellement et parfois diplomatiquement.
En résumé, vous serez la personne qui :
- comprend ce que le client veut réellement
- explique aux opérations ce qu'il faut mettre en place
- rassure tout le monde quand les délais deviennent sportifs
- garde son calme quand trois urgences arrivent en même temps
Vos missions
- Assurer l'interface quotidienne entre les clients internationaux et les équipes opérationnelles.
- Suivre les expéditions et veiller au respect des engagements.
- Gérer les demandes spécifiques, parfois complexes, souvent urgentes.
- Participer à la résolution des incidents avec pragmatisme et réactivité.
- Communiquer en anglais plusieurs fois par jour avec des interlocuteurs situés aux quatre coins du globe.
- Travailler en étroite collaboration avec une équipe multiculturelle où les accents changent mais où les objectifs restent les mêmes.
Le profil que nous recherchons
Vous avez probablement déjà survécu à quelques années dans :
- le transport international,
- le freight forwarding,
- la supply chain,
- la logistique internationale,
- ou un environnement où les avions, les camions et les clients pressés font partie du quotidien.
Vous cochez idéalement plusieurs cases :
✔ Excellente connaissance des métiers du transport international.
✔ Anglais courant à bilingue (les réunions en anglais ne vous font pas transpirer).
✔ Une deuxième langue est un vrai plus.
✔ À l'aise dans un environnement international et multiculturel.
✔ Sens du service client développé.
✔ Capacité à gérer les priorités sans perdre votre sourire (ou du moins sans le perdre trop longtemps).
✔ Réactivité, autonomie et bon sens.
Rémunération : 36 570,60€ à 38 665,79€ par an
Avantages :
- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
