À propos du poste
Nous recherchons un(e) alternant(e) réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre établissement hôtelier et participer à l’accueil de notre clientèle dans un environnement professionnel et convivial.
Missions principales
Au sein de l’équipe réception, vous participerez aux différentes tâches liées à l’accueil et au bon fonctionnement de l’hôtel :
- Accueillir et renseigner les clients en français et en anglais
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les demandes clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer le suivi administratif lié aux séjours
- Participer à la coordination avec les différents services de l’hôtel
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché
- Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil (CAP, BTS, Bachelor, etc.)
- Vous avez le sens du service et un excellent relationnel
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et souriant(e)
- Vous aimez travailler en équipe
- Une première expérience en accueil ou en hôtellerie est un plus
- Bon niveau d’anglais apprécié
Rémunération : 820,36€ à 1 002,66€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
