ContexteAu sein d?une équipe produit dédiée à la Configuration Management Database (CMDB) sur ServiceNow, vous interviendrez en tant qu?expert fonctionnel et technique. Votre rôle sera de garantir l?intégrité, la précision et l?enrichissement des données de la CMDB en exploitant les outils Identified Engine, Réconciliation, BMC Discovery, et en optimisant le Data Model.
Vos missions s?articuleront autour de la modélisation des données, de l?automatisation des processus de découverte et de réconciliation dans la CMDB.
MissionsAu sein d'une équipe produits, les missions sont :
Communication avec le Product Owner pour la compréhension des besoins à traiter
Analyse de besoins
Animation d'ateliers utilisateurs
Participation à des ateliers groupe liés à des audits
Analyse de documentations diverses type spécifications techniques et fonctionnelles, guidelines, éditeur, autres
Proposition de design fonctionnel
Communication avec les équipes de développement pour garantir que les fonctionnalités attendues ont été comprises ou en cas d'interrogations complémentaires
Recette fonctionnelle sur développement
Rédaction de defects
Reporting d'avancement à son pilote
Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles et de stories de développement pour faire évoluer le datamodel CMDB, créer/faire évoluer des interfaçages de référentiels et requests de gestion
Rédaction d'articles de connaissance liés aux produits
Analyse fonctionnelle d'incident/problème
Profil candidat:
Environnement techniqueData Models, Data Lineage, ?
Maîtrise des techniques de l?environnement Data; Big Data; Analytics; DataViz
Expertise en architecture SI
Expertise en architecture et modélisation BDD
Maîtrise du SI de l?entreprise dans son ensemble : afin de proposer la bonne solution pouvant s?intégrer dans le SI de l?entreprise, etc.
CompétencesConnaissances CMDB intermédiaires (process, applicatifs & portefeuilles, services, offres) et actifs de production (infrastructure)
Connaissances ServiceNow avancées identification, reconciliation, imports, datamodel
Connaissances BMC Discovery
Capacité à s?adapter à de nouveaux environnements et concepts
Capacité à acquérir de nouvelles compétences technico-fonctionnelles
Capacité à travailler en équipe
Compétence de communication
Anglais
Mission principaleProjeter, définir et piloter le développement du SI dans son ensemble.
S'appuyer sur la stratégie de l?entreprise, notamment en matière de sécurité et de risques.
Définir une architecture agile, pérenne et évolutive.
Piloter les développements, etc.
