CDD saisonnier 3 mois de Juin à Août 2026.
35 heures par semaine.
Situé au cœur historique de La Rochelle, l’Hôtel Le Champlain, établissement 4 étoiles de 39 chambres et suites, recherche sa/son futur(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe jeune, dynamique et passionnée à l’occasion de la saison 2025.
Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous êtes garant(e) de la qualité de l’accueil et du bon déroulement du séjour de nos clients. En totale autonomie sur votre poste, vous participez activement à l’expérience client et au rayonnement de l’hôtel.
Vos missions
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance.
- Accompagner les clients tout au long de leur séjour : arrivée, séjour et départ.
- Fournir toutes les informations et recommandations nécessaires concernant les services de l’hôtel et les activités locales.
- Répondre aux demandes des clients avec efficacité et attention.
- Promouvoir les différents services proposés par l’établissement.
- Gérer les réservations via notre logiciel hôtelier (PMS).
- Assurer la facturation, les encaissements et le suivi des règlements.
- Veiller à la sécurité des personnes et des biens au sein de l’établissement.
- Participer, selon les besoins, à différentes missions dans un esprit de polyvalence.
Profil recherchéQualités relationnelles
- Sourire, disponibilité, discrétion et sens du service.
- Excellente présentation et tenue irréprochable.
- Aisance dans la communication et qualité d’expression.
- Capacité à instaurer un climat chaleureux et convivial dès l’arrivée du client.
- Adaptabilité face aux différentes situations, aux collaborateurs et à une clientèle variée.
Compétences techniques
- Sens de l’organisation et rigueur.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Expérience ou connaissance des logiciels hôteliers (PMS) appréciée.
- Bonne gestion des encaissements et de la relation clientèle.
Ce que nous vous proposons
- Un cadre de travail élégant et chaleureux en plein centre de La Rochelle.
- Une équipe soudée, bienveillante et motivée.
- Une expérience enrichissante au sein d'un hôtel 4 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil.
La saison approche et toute l’équipe est prête à démarrer cette nouvelle aventure. Si vous avez le sens de l’accueil et l’envie de rejoindre une équipe dynamique et engagée, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 1 850,00€ par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 17000 La Rochelle: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
