Au sein d’un hub de distribution dernière-mile appartenant à un groupe international majeur du e-commerce, vous garantissez chaque jour la bonne exécution des livraisons et la performance opérationnelle de votre équipe. Nous vous proposons un CDI de 39H hebdomadaire.
Vos missions :
Planification hebdomadaire
- Élaborer et ajuster les plannings des chauffeurs-livreurs en tenant compte des pics de charge, des contraintes réglementaires (temps de conduite, amplitudes) et des besoins clients.
- Optimiser la répartition : affectation des tournées, gestion des congés, remplacements et heures supplémentaires.
Suivi et pilotage des tournées
- Monitorer en temps réel l’avancement des livraisons via le TMS/GPS, anticiper les retards, réorganiser les itinéraires si besoin.
- Mettre à jour les indicateurs clés (OTD, taux de première présentation, kilomètres à vide) et établir un reporting quotidien/hebdomadaire.
Management d’équipe
- Accompagner, former et animer votre équipe de chauffeurs : briefings quotidiens, suivi des performances individuelles, montée en compétences.
- Garantir un climat social serein en faisant respecter les règles de santé-sécurité et en relayant les valeurs d’excellence opérationnelle.
Résolution de problématiques terrain
- Être le point d’escalade pour tout incident : colis manquant, panne véhicule, problème d’accès, litige client.
Il s'agit d'une liste non-exhaustive.
Vous disposez d'un leadership naturel, vous savez faire preuve de réactivité et de sang froid et vous êtes doté(e) d'aptitudes analytiques, alors ce poste est fait pour vous !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 300,00€ à 2 500,00€ par mois
Expérience:
- dispatch: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
