1 poste de MANAGER POLE OPÉRATIONNEL H/F en CDI à ANNECY
Code ROME : K 1204
Référence de l’offre : ALTM062026
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Management :
Management d’équipe : Encadrer, superviser et évaluer les médiateurs sociaux, organiser les activités de médiation sociale de son équipe, assurer le suivi administratif et disciplinaire en lien avec la directrice générale adjointe
Management partenarial : Entretenir et développer le réseau de partenaires, animer le partenariat opérationnel, réaliser les comptes rendus et assurer le suivi des décisions, assurer le suivi des projets de l’équipe
Management organisationnel : élaborer les plannings, constituer les binômes de médiation, fixer les objectifs, évaluer les besoins de son équipe
Reporting sur poste informatique : veiller à la fiabilité globale des fiches d’intervention, élaborer des synthèses hebdomadaires des activités de médiation sociale aux partenaires, réaliser les bilans de missions
Médiation Sociale :
Présence de proximité sur le terrain : présence dissuasive et rassurante auprès des habitants/clients/usagers, par l’accueil, l’information et l’accompagnement des personnes en situation de détresse sociale
Gestion des conflits : met en œuvre le processus de gestion des conflits en temps réel et en temps différé (navette et/ou table ronde)
Mise en relation : analyse des besoins et orientation des habitants/clients/usagers, vers les lieux ou structures adaptés, sensibilise les publics
CONDITIONS DU POSTE :
Temps de travail : 35 heures par semaine du mardi au samedi avec 1 journée de télétravail
Horaires de travail : en journée ou en soirée (10h-18h / 13h30-21h ou 16h-23h)
Présence régulière sur le terrain en tenue professionnelle avec l’équipe de médiateurs sociaux
Contrat proposé : Contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible
Rémunération et avantages sociaux : 2500-2700 € bruts selon profil, avec primes en novembre et en décembre, tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, prise en charge à 100% des transports en commun, ordinateur portable, téléphone professionnel
Avoir le permis de conduire est un plus
QUI SOMMES – NOUS ?
Créée en 2003, l’Agence Lyon Tranquillité Médiation est un opérateur certifié en médiation sociale. Elle est présente sur plusieurs territoires prioritaires de l’agglomération Lyonnaise et de Annecy. Elle exerce ses activités dans différents secteurs (habitat social, chantiers, bureaux de Poste, espaces publics, transport, …). Engagement et solidarité sont les valeurs fondatrices de l’ALTM et ont une importance toute particulière à nos yeux.
Notre mission ? Aller à la rencontre des personnes pour les aider à gérer leurs difficultés du quotidien sans les juger et leur apporter des réponses adaptées dans le but de contribuer au mieux vivre ensemble.
Nous recherchons 1 manager pôle opérationnel H/F en CDI sur LYON, avec un diplôme BAC+2 au minimum et une expérience dans le domaine du social. Vous maîtrisez le management de proximité et disposez d’un leadership naturel. Vous possédez un sens de l’écoute et du dialogue développés, une capacité à amener votre équipe avec vous et une forte capacité d’adaptation. Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie.
Cet emploi est fait pour vous !
Vous souhaitez intégrer une structure en lien avec l’humain et contribuer au mieux-vivre ensemble ?
REJOIGNEZ-NOUS !
Nous attendons votre CV et votre lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected]
Une fois réceptionnée, votre candidature sera étudiée avec attention et le service RH vous recontactera pour la suite à donner.
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Rémunération : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
Expérience:
- management: 2 ans (Requis)
- planification: 1 an (Requis)
Permis/certification:
Lieu du poste : Télétravail hybride (Annecy (74))
