Adova Group est un des leaders Français de la fabrication de literie de marque avec 170m€ de chiffre d’affaires, 800 employés. Le groupe détient un portefeuille de marques à forte notoriété (Simmons et Tréca notamment) vendues en France et à l’international et ses produits sont conçus et fabriqués à 100% sur ses 5 entreprises/sites de production en France (Saint Amand, Reichshoffen, Bar sur Aube, Mer et Fougères).
Nous recherchons un gestionnaire ADV H/F en contrat à durée indéterminée, à temps plein, basé à Reichshoffen.
Missions Principales
- · Gérer la relation client par téléphone et par mail
- · Réaliser un suivi des clients
- · Saisir les commandes clients
- · Facturer et enregistrer les ventes
- · Suivre de l’avancement de production et de livraison
- · Réaliser un suivi des retours
- · Enregistrer, traiter et transmettre les demandes de SAV
- Gérer les appels téléphoniques
Profil recherché
- Expérience administrative préalable dans un environnement similaire ou dans la gestion ADV.
- Maîtrise avancée de Microsoft Office et notamment d'Excel
- Connaître SAP
- Savoir gérer les délais et les priorités
- Connaissance des règlementations en vigueur selon les produits
- Maîtrise de la Politique Tarifaire
Nous recherchons quelqu'un de rigoureux, aimant le contact client, autonome et polyvalent.
Concernant la rémunération, il y a en plus du salaire de base un 13ème mois et une prime de vacances.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
