Fiche de Poste : Technicien en Matériel Médical
Intitulé du Poste
Technicien en Matériel Médical (ou SAV)
Lieu de Travail
Atelier de Gap (05) et déplacements chez les clients dans les Hautes-Alpes et régions limitrophes.
Type de Contrat
CDD
Temps de Travail
Temps plein (35h/semaine)
Rattachement Hiérarchique
Directeur Général
Horaires
Statut/ Echelon/coef.
Mission Principale
Le Technicien en Matériel Médical assure la maintenance préventive et curative, l'installation, le paramétrage et la vérification de la conformité des dispositifs et équipements médicaux distribués par Alpes Matériel Médical. Il est le garant technique du bon fonctionnement des appareils et de la sécurité des utilisateurs et des patients, en respectant les normes et la réglementation en vigueur (marquage CE, maintenance des dispositifs médicaux).
Il assure la distribution des produits de santé entre le répartiteur et les officines (pharmacies) ou établissements de santé. Il est le dernier maillon de la chaîne de santé et garantit l'intégrité des produits livrés dans le respect des Bonnes Pratiques de Distribution (BPD).
Responsabilités et Tâches Clés
A/ Technique :
I. Installation et Mise en Service
- Livraison et installation : Effectuer la livraison, l'installation physique et le raccordement des nouveaux équipements (lits médicalisés, appareils de diagnostic, équipements de rééducation, etc.) sur les sites clients (hôpitaux, cliniques, EHPAD, cabinets).
- Paramétrage et calibration : Réaliser le paramétrage initial, l'étalonnage et les tests fonctionnels des dispositifs selon les spécifications techniques et les besoins du client.
- Formation : Assurer une brève formation technique auprès du personnel utilisateur sur la manipulation de base et la sécurité d'utilisation de l'appareil installé.
II. Maintenance et Réparation (SAV)
- Maintenance Préventive : Planifier et exécuter les visites de maintenance périodique (contrôles réglementaires, vérifications, remplacements de pièces d'usure) conformément aux cahiers des charges et aux instructions du fabricant.
- Maintenance Curative : Identifier, diagnostiquer et réparer rapidement les pannes et dysfonctionnements des équipements, soit sur site client, soit à l'atelier de Gap.
- Gestion des Pièces : Gérer le stock de pièces détachées nécessaires aux réparations et passer commande auprès du service Achat/Logistique.
III. Qualité, Sécurité et Réglementation
- Traçabilité : Remplir avec rigueur les fiches d'intervention, les rapports de maintenance et les bons de travail pour garantir la traçabilité complète des opérations effectuées sur chaque dispositif médical (DM).
- Conformité : S'assurer que tous les équipements maintenus ou installés sont conformes aux normes de sécurité, aux réglementations spécifiques des dispositifs médicaux (DM) et aux protocoles internes d'Alpes Matériel Médical.
- Veille technique : Se tenir informé des évolutions techniques des produits, des rappels constructeurs et des exigences réglementaires du secteur de la santé.
B/ Livraison
I. Préparation et Chargement
- Vérifier la conformité des commandes avant le départ.
- Optimiser le chargement du véhicule selon l'ordre de la tournée.
- Contrôler l'état du véhicule et la propreté de l'espace de chargement (normes d'hygiène strictes).
II. Transport et Livraison
- Effectuer les livraisons selon un itinéraire et des horaires précis.
- Respecter scrupuleusement la chaîne du froid pour les produits thermosensibles (utilisation de sacoches isothermes, suivi des sondes de température).
- Assurer la livraison sécurisée des produits sensibles.
III. Qualité, Sécurité et Réglementation
- Remettre les colis en main propre au personnel de l'officine.
- Faire émarger les bons de livraison et gérer les éventuels retours de marchandises (reliquats, périmés, caisses vides).
- Remonter les informations ou réclamations clients au service exploitation.
Formation et Expérience
- Certification PSDM (Prestataire de Service et Distributeur de Matériel)
- Connaître les bonnes pratiques de distribution (BPD)
- Connaissance des logiciels internes.
- Mise à jour connaissances des produits (mode d’emploi)
- Permis
- Gestes et Postures
- Connaissances des procédures hygiène et autres prévention santé et sécurité.
Compétences Requises
Savoir-faire
- Diagnostic et Dépannage : Forte capacité d'analyse et de diagnostic pour identifier l'origine des pannes (électriques, mécaniques, électroniques ou informatiques).
- Connaissances techniques : Solides bases en électrotechnique, mécanique, et/ou électronique.
- Maîtrise des outils : Utilisation courante d'outils de mesure (multimètre, testeurs) et des schémas techniques.
- Informatique : Compétences de base pour le paramétrage logiciel des équipements modernes (si applicable).
- Permis B : Indispensable pour les déplacements réguliers chez les clients.
Savoir-être
- Autonomie et Organisation : Capacité à organiser son planning d'interventions et à travailler seul sur le terrain.
- Orientation Service Client : Excellent relationnel, courtoisie et pédagogie pour interagir avec le personnel soignant et expliquer les interventions techniques.
- Rigueur et Précision : Application stricte des protocoles de sécurité et des procédures de maintenance (primordial en milieu médical).
- Gestion du Stress : Capacité à gérer les urgences et à intervenir rapidement en cas de panne critique.
- Respect du secret professionnel
Rémunération : à partir de 2 049,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
