Réceptionniste en alternance
Dans le cadre d’un contrat en alternance, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, motivé(e) et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez formé(e) pour devenir un véritable ambassadeur de l'accueil au sein de notre établissement, en jouant un rôle essentiel dans la création d’une première impression positive pour nos visiteurs et clients. Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous apprendrez progressivement à maîtriser les missions clés de la réception.
Missions principales
En collaboration avec votre tuteur et l’équipe, vous serez amené(e) à :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme, sourire et courtoisie
- Gérer progressivement le standard téléphonique, répondre aux appels et les orienter vers les bons interlocuteurs
- Informer les visiteurs sur nos services et répondre à leurs demandes avec efficacité
- Contribuer aux tâches administratives liées à la réception (courrier, colis, réservations)
- Participer au bon fonctionnement de l’accueil, en veillant à la propreté et à l’organisation des espaces
- Travailler en lien avec les différents services internes pour répondre aux besoins des visiteurs et collaborateurs
- Enregistrer les visiteurs ou clients dans les outils mis à disposition (formation assurée)
Profil recherché
- Vous êtes inscrit(e) dans une formation en alternance (BTS, Bac+2/3, titre professionnel…) dans le domaine de l’accueil, du tourisme ou de l’hôtellerie
- Vous avez une présentation soignée et un bon sens du relationnel
- Vous faites preuve de courtoisie, rigueur et ponctualité
- Vous avez un bon niveau de français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un plus
- Vous êtes organisé(e), à l’écoute, et capable de vous adapter à un environnement professionnel dynamique
- Une première expérience (stage, job d’été, etc.) dans un poste d’accueil est un atout, mais pas indispensable
Ce que nous offrons
- Un environnement bienveillant, propice à l’apprentissage et à la progression
- Un accompagnement individualisé tout au long de votre formation
- Une opportunité d’évoluer dans un cadre stimulant, au contact de professionnels du secteur
Envie de nous rejoindre ?
Faites-nous parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation. Nous serions ravis de vous rencontrer !
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : à partir de 12,08€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
