À propos du poste
Notre centre de médical esthétique en pleine croissance recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) & Expérience Client pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
Ce poste s’adresse à une personne ayant une forte énergie, un excellent sens du contact, une présentation soignée et une véritable fibre commerciale.
Vous aimez être au cœur de l’action, échanger avec les clients, comprendre leurs besoins, les accompagner dans leurs projets et participer activement au développement de l’activité.
Le centre est ouvert 7 jours sur 7. Nous recherchons donc une personne flexible, investie et capable d’évoluer dans un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble.
Véritable ambassadeur(rice) du centre, vous jouez un rôle essentiel dans l’accueil, le conseil, l’accompagnement des clients et le développement commercial de l’établissement.
Vos missions
- Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours au sein du centre.
- Réaliser les entretiens de découverte afin d’identifier les besoins, attentes et objectifs de chaque client.
- Présenter les prestations adaptées aux objectifs des clients.
- Accompagner les clients dans leur prise de décision.
- Anticiper les besoins futurs des clients et les accompagner dans la construction d’un parcours de prestations cohérent et personnalisé.
- Valoriser l’ensemble des prestations du centre.
- Détecter les opportunités de conseil et d’accompagnement complémentaires.
- Développer les ventes additionnelles de manière pertinente et personnalisée.
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle.
- Assurer un suivi qualitatif des clients avant, pendant et après leur venue.
- Participer à la bonne organisation quotidienne du centre.
- Veiller à la fluidité du parcours client.
- Contribuer activement au développement du chiffre d’affaires du centre.
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, impliquée et orientée résultats.
Vous êtes :
- Dynamique, enthousiaste et doté(e) d’une excellente énergie.
- À l’aise dans le contact humain et dans les environnements où le rythme est soutenu.
- Doté(e) d’un excellent sens commercial.
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- Capable de gérer plusieurs missions simultanément.
- Présentant une image professionnelle soignée et en adéquation avec les standards du centre.
- Reconnu(e) pour votre sens du service et votre présentation irréprochable.
- À l’aise dans un environnement rythmé où l’expérience client est une priorité.
- Force de proposition.
- Orienté(e) résultats et satisfaction client.
- Motivé(e) par les challenges et les objectifs.
Vous possédez :
- Une expérience dans la vente, la relation client, l’esthétique, le bien-être ou tout environnement nécessitant un excellent sens du service et une forte réactivité.
- Une excellente communication orale.
- Une bonne capacité d’adaptation.
- Une forte capacité à conseiller et accompagner les clients.
- Une réelle envie de participer au développement du centre.
Ce que nous offrons
- Un environnement dynamique et stimulant.
- Une formation complète aux prestations et protocoles du centre.
- Un poste clé au sein d’un établissement en développement.
- Une équipe engagée et bienveillante.
- De réelles perspectives d’évolution selon votre implication et vos résultats.
Informations complémentaires
- CDI
- Temps plein - 39 heures par semaine
- Travail en présentiel
- Centre ouvert 7 jours sur 7
- Rémunération : 2 200 € à 2 700 € par mois selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 200,00€ à 2 700,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
