À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste bilingue ou multilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact, vous serez responsable d’accueillir chaleureusement nos visiteurs, de gérer les appels téléphoniques et d’assurer un service client de qualité. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation professionnelle de notre établissement et contribuerez à maintenir une atmosphère accueillante et efficace pour nos clients et collaborateurs.
Responsabilités
- Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels entrants via un système téléphonique multi-lignes, en utilisant les bonnes pratiques d’étiquette téléphonique
- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires en fournissant des informations précises et pertinentes
- Assurer la gestion des services liés à l’accueil, notamment la réservation de salles ou la distribution de documents
- Maintenir l’espace d’accueil propre, organisé et convivial
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et efficace
- Gérer la correspondance et le courrier postal ou électronique si nécessaire
Profil recherché
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service client, avec une capacité à communiquer efficacement en plusieurs langues. Une maîtrise parfaite du français ainsi que des compétences en anglais ou dans une autre langue étrangère est souhaitée. Vous avez une expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement où le contact client est central. Vous maîtrisez la gestion d’un système téléphonique multi-lignes et possédez une excellente étiquette téléphonique. Organisé(e), réactif(ve) et discret(ète), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel(le). Votre attitude positive et votre capacité à accueillir chaleureusement les personnes feront de vous un atout précieux pour notre équipe.
Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois
Avantages :
- Parking à disposition
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
