DESCRIPTIF
Les secrétaires du CRANSE ont des missions spécifiques en fonction de l'unité sur laquelle il sont rattachés :
- Unité d'Evaluations et de Consultations (UEC)
- Unité de Formation Information animation du Réseau, Recherche (UFIRR)
- Pôle de Compétences et de Prestations Externalisées (PCPE)
- Plateforme de Coordination et d'Orientation (PCO)
Les secrétaires du CRANSE ont un statut d'agent administratif ou d'assistant médico-administratif (AMA).
Missions du CRANSE
- Accueillir, écouter, informer et conseiller,
- Contribuer à la diffusion d'informations actualisées et aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles,
- Apporter appui et expertise à la réalisation de bilans diagnostiques et réaliser les évaluations dans les situations complexes,
- Participer au développement des compétences des aidants familiaux et des professionnels,
- Apporter son concours à l'équipe pluridisciplinaire (MDPH),
- Contribuer à la veille et la réflexion sur les pratiques et participer au développement de la recherche,
- Participer à l'animation du réseau régional,
- Apporter expertise et conseil à l'ARS et aux services de l'état,
- Apporter expertise et conseil aux instances nationales.
Missions et activités
- Participe au fonctionnement du secrétariat
- Travaille en collaboration avec les professionnels de l'unité et l'ensemble des unités du CRANSE
- Assure l'ouverture et la constitution du dossier des usagers selon le protocole du CRANSE via l'outil MEDIATEAM
- Tutorat des stagiaires
- Transmission des enquêtes de satisfaction
- Elaboration de tableaux EXCEL
- Elaboration d'outils de pilotage
- Participe à la gestion des courriers
- Assure la frappe des courriers, la mise sous pli, l'envoi, le classement des courriers.
- Assure le scann des documents
- Participe à l'accueil des usagers :
- Accueille et oriente les appels téléphoniques
- Transmet les messages téléphoniques
- Gestion des mails
Les secrétaires organisent leurs missions en fonction des tâches validées par le cadre de coordination ou autre responsable : planification des rendez-vous, rédaction de comptes rendus de réunion, planification des formations, des réunions, gestion de la communication du CRANSE, gestion des stocks, saisie des facturations etc.
