Qui sommes-nous ?
Nielsen Design est un acteur de référence et leader dans le domaine de l’encadrement. Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, notre entreprise évolue dans un environnement international, avec une production basée en Allemagne et une forte orientation client.
Nous rejoindre, c’est intégrer une structure solide, dynamique et résolument tournée vers l’avenir.
Tes missions :
Au cœur de la relation client, tu joues un rôle clé dans la performance commerciale et la satisfaction de nos clients :
- Tu es le premier point de contact et gères les appels entrants
- Tu assures le suivi et la résolution des litiges (clients et transport)
- Tu contribues activement au développement et à la fidélisation de ton portefeuille
- Tu gères les disponibilités produits et informes les clients
- Tu accompagnes les clients dans l’utilisation de nos outils web
- Tu assures la saisie et le suivi des commandes
Un poste varié et rythmé, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis.
Ton environnement
Tu interviens sur le secteur Sud-Est, en binôme avec une commerciale terrain. Tu rejoins une équipe soudée de 5 collaborateurs et fais le lien entre nos clients et la production.
Ton profil
- Formation en commerce ou administration des ventes
- Une première expérience sur un poste similaire est un plus
- Excellente aisance téléphonique
- Sens du service, organisation et réactivité
- Bon relationnel et esprit d’équipe
- Maîtrise des outils informatiques
La connaissance de l’allemand est un véritable atout pour échanger avec notre usine en Allemagne.
Rémunération et avantages
- Salaire : 2 500 € brut mensuel
- Prime sur objectifs : 700 €
- Prime de présence : 700 €
- Tickets restaurant
Organisation du temps de travail
- Lundi : 8h00 – 17h00
- Mardi à jeudi : 9h00 – 17h00
- Vendredi : 9h00 – 16h00
- Un vendredi non travaillé par mois grâce à la modulation du temps de travail
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise leader sur son marché
- Un poste polyvalent et responsabilisant
- Une équipe à taille humaine, engagée et conviviale
- Un rôle clé dans la satisfaction et le développement de nos clients
N’hésite pas à me contacter pour en savoir plus.
Rémunération : 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
