Ataguise recrute un(e) Secrétaire Médicale Confirmée en CDI
Qui sommes-nous ?
Smart Dent est un jeune cabinet dentaire implanté à Chatou depuis 3 ans, en plein développement. Le cabinet Smart Dent s'engage à offrir à l’ensemble de ses patients une prise en charge globale, portée par une expertise pluridisciplinaire (esthétique du sourire, implantologie, orthodontie, pédodontie, soins conservateurs et bien d'autres traitements)Nous accueillons une patientèle familiale, fidèle et exigeante, avec une volonté claire : proposer une expérience de soin fluide, humaine et professionnelle, du premier appel jusqu’au suivi post-traitement.
Le poste
Dans le cadre de notre croissance et pour compléter l’équipe, nous recherchons une secrétaire médicale confirmée, dans un rôle de coordinatrice interne et référente patient sur la partie administrative, pour compléter notre équipe de 5 praticiens, 4 assistantes et une secrétaire médicale junior.
Ce poste n’est pas celui d'une simple secrétaire d'accueil, il vous offre la possibilité de devenir un véritable pilier de l’organisation du cabinet. Nous cherchons une personne qui aime la relation patient, qui comprend les enjeux d’un cabinet moderne, et qui sait prendre des initiatives au quotidien pour fluidifier son fonctionnement.
Vous travaillez en lien direct avec le Dr Fuks (associé du cabinet) et l’ensemble des praticiens, dans un rôle de secrétaire médicale principale, avec une dimension bras droit organisationnel sur la gestion quotidienne du cabinet (relations patients, organisation et secrétariat, gestion administrative et efficacité opérationnelle) dont un focus sur l’activité orthodontie qui vous sera dédiée.
Vos missions
Accueil & relation patient
- Accueillir les patients avec professionnalisme, chaleur et attention
- Gérer les appels, demandes, urgences et priorités avec calme
- Être un repère rassurant pour les patients tout au long de leur parcours
- Maintenir un excellent niveau de service et de discrétion
Gestion administrative et secrétariat médical
- Création et mise à jour des dossiers patients
- Gestion des devis, explication des plans de traitement avec pédagogie
- Suivi des prises en charge, mutuelles, documents administratifs
- Encaissements, facturation, télétransmission, petite comptabilité
Organisation & planning
- Gestion fine des agendas et coordination des planning de l’équipe
- Confirmation des rendez-vous, gestion des reports et des imprévus
- Fluidification du parcours patient pour limiter l’attente et améliorer l’expérience
Amélioration continue & autonomie
- Identifier les irritants du quotidien et proposer des solutions concrètes
- Structurer des processus simples pour professionnaliser encore davantage le cabinet
- Être force de proposition sur l’organisation, les outils, la communication patient
- Participer activement à la montée en puissance du cabinet
Profil recherché
Vous êtes probablement la bonne personne si :
- Vous avez un diplôme de secrétariat médicale et vous possédez 2 à 5 ans minimum d’expérience en secrétariat médical (idéalement dentaire)
- Vous aimez profondément le contact patient et savez instaurer une relation de confiance
- Vous travaillez intelligemment et vous comprenez vite votre environnement et vos missions
- Vous êtes à l’aise pour expliquer un devis, accompagner et répondre aux questions
- Vous êtes organisée, fiable, autonome, et vous savez gérer plusieurs sujets à la fois
- Vous aimez résoudre les problèmes plutôt que les subir
- Vous avez envie de vous investir dans un cabinet en développement proposant des perspectives d’évolution
- Vous avez une présentation soignée et une communication orale/écrite maîtrisée
- Vous savez travailler en équipe de manière collaborative et intelligente
Ce poste n’est pas fait pour quelqu’un qui cherche :
- Un rôle uniquement d’exécution
- Une routine sans responsabilités
- Un cadre très figé sans évolution possible
Ce que nous proposons
- Un environnement de travail sain, moderne et structuré
- Une relation directe avec le praticien, basée sur la confiance
- Un poste central dans la vie du cabinet
- La possibilité de contribuer réellement à l’organisation et à l’expérience patient
- Cabinet à taille humaine et bienveillant, avec une vraie exigence de qualité de traitement et d’accompagnement
Modalités :
- Contrat : CDI 39h
- Salaire : selon profil et séniorité avec prime de fin d’année
- Horaires : Lundi - Jeudi : 9h - 19h - Vendredi : 9h - 12h
- Localisation : 5 avenue du Maréchal Foch, 78400 Chatou (Parking ou RER A arrêt Chatou-Croissy)
- Prise en charge des transports et mutuelle d’entreprise pris en charge à 50%
Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
