CDI – Temps complet – Prise de poste immédiate
Débutant accepté
WACK AUTOMOBILES – Haguenau
À propos de WACK AUTOMOBILES
WACK AUTOMOBILES recrute un Vendeur Automobile H/F en CDI à temps complet, avec une prise de poste immédiate.
Implantée à Haguenau, WACK AUTOMOBILES est une entreprise spécialisée dans les voitures de sport, de collection et de prestige. Vous rejoignez une structure à taille humaine, orientée satisfaction client, passion automobile, exigence commerciale et qualité de conseil.
Ici, la vente automobile ne se limite pas à présenter un véhicule : Il s’agit d’accompagner un projet, une émotion, une histoire et parfois un rêve automobile.
Vos missions
Sous la responsabilité de votre hiérarchie, vous assurez la commercialisation de véhicules, de produits périphériques et de services associés.
Vous accompagnez les clients dans leur parcours d’achat, depuis la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule. Vous êtes amené à présenter, négocier et conclure les ventes, dans le respect du parcours client, des procédures internes et des objectifs commerciaux fixés.
Vous contribuez également à la présentation personnalisée des véhicules, à l’information client sur les produits et services associés, ainsi qu’au suivi de la relation commerciale.
Commercialisation des véhicules, produits et services
Vous serez notamment chargé de :
- Prospecter, développer et fidéliser une clientèle de particuliers et/ou de professionnels ;
- Traiter les demandes clients via différents canaux : Showroom, téléphone, internet, leads entrants, réseaux sociaux ou plateformes spécialisées ;
- Commercialiser des véhicules de sport, de collection, de prestige, ainsi que d’autres véhicules d’occasion ;
- Présenter les possibilités de financement et les produits périphériques ;
- Participer à la vente additionnelle de produits, technologies, prestations et services associés ;
- Accompagner les clients dans leur réflexion autour des mobilités durables, notamment pour les véhicules électriques et hybrides ;
- Assurer un suivi qualitatif jusqu’à la livraison du véhicule et après celle-ci.
Conseils produits et présentation personnalisée
Dans le cadre du parcours client, vous assurez également des missions de conseil produits, notamment :
- Présenter une sélection de véhicules ;
- Réaliser des présentations personnalisées statiques et dynamiques d’un véhicule ;
- Présenter les équipements, prestations digitales, essais, tarifs, options et fonctionnalités ;
- Informer les clients sur les produits périphériques et les services associés ;
Relation client et contribution à l’acte de vente
Vous participez activement à la qualité de la relation client et à la réalisation de l’acte de vente.
Vos missions incluent notamment :
- La réception et l’accueil de la clientèle ;
- Le traitement et la qualification des contacts ;
- La découverte des besoins clients et prospects ;
- La collecte des informations utiles au suivi commercial ;
- L’accompagnement du client dans son parcours d’achat ;
- La valorisation des véhicules, des solutions de financement et des services proposés ;
- La négociation commerciale ;
- La conclusion des ventes ;
- Le développement d’une relation de confiance durable avec une clientèle nationale et internationale.
Reprise de véhicules d’occasion
Vous participerez également aux activités liées à la reprise de véhicules d’occasion :
- Estimation physique des véhicules d’occasion ;
- Détermination de leur valeur ;
- Proposition d’un prix de reprise en concertation avec votre responsable hiérarchique ;
- Contribution à la bonne valorisation des véhicules repris.
Gestion commerciale, administrative et organisationnelle
Vous serez amené à :
- Assurer le suivi administratif des dossiers de vente ;
- Organiser votre activité en fonction des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs fixés ;
- Renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects ;
- Participer à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales de l’entreprise ;
- Contribuer aux opérations commerciales et événements organisés par l’entreprise ;
- Assurer la livraison des véhicules ;
- Organiser et mettre en valeur le stock de véhicules ;
- Agencer les véhicules sur la zone d’exposition ;
- Maintenir des conditions d’accueil favorables à l’expérience client dans la surface d’exposition ;
- Appliquer les procédures qualité ainsi que les règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l’entreprise.
Profil recherché
Vous êtes animé par le commerce, la relation client et l’univers automobile.
Débutant accepté, à condition d’avoir une réelle motivation commerciale, une excellente présentation, le sens du service client et l’envie d’apprendre un métier exigeant.
Une formation ou une première expérience dans la vente automobile est appréciée, mais non obligatoire.
Chez WACK AUTOMOBILES, vous ne commercialisez pas seulement un véhicule : Vous accompagnez un client dans un projet souvent personnel, parfois patrimonial, toujours important. La qualité de la relation, la précision du discours et la confiance sont donc essentielles.
Vous disposez d’une bonne aisance rédactionnelle en français : Orthographe, grammaire et syntaxe maîtrisées.
La pratique de la langue allemande est impérative, avec un niveau attendu B1 minimum. La pratique de l’anglais niveau B1 est également appréciée.
Ces qualités seront sollicitées quotidiennement dans vos échanges avec une clientèle nationale et internationale.
Votre sourire, votre raffinement et votre disponibilité sont primordiaux pour proposer un service de qualité constant au client. Alliés à vos capacités d’écoute et à un soupçon de patience, l’attention portée à la singularité de chaque client est essentielle pour établir, voire renforcer, le lien de confiance.
Le permis B est obligatoire pour ce poste.
Compétences attendues
Vous savez ou souhaitez apprendre à :
- Accueillir, écouter, conseiller et convaincre ;
- Identifier les besoins d’un client ou prospect ;
- Adapter votre discours au profil de votre interlocuteur ;
- Présenter un véhicule de manière claire, structurée et personnalisée ;
- Mettre en valeur un véhicule de sport, de collection ou de prestige ;
- Utiliser des outils numériques ;
- Construire une relation client durable ;
- Négocier et conclure une vente ;
- Travailler avec méthode, rigueur et réactivité ;
- Gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Valoriser les véhicules, les services, les financements et les produits périphériques ;
- Participer activement à la performance commerciale de l’entreprise.
La connaissance des véhicules électriques, hybrides et des nouvelles mobilités constitue également un atout.
Qualités personnelles
Nous recherchons une personne :
- Dynamique ;
- Autonome ;
- Organisée ;
- Persévérante ;
- Disponible ;
- Souriante ;
- Raffinée dans sa présentation et sa posture professionnelle ;
- À l’aise dans la relation client ;
- Dotée d’un bon sens commercial ;
- Curieuse de l’univers automobile et des nouvelles technologies ;
- Attachée à la qualité de service et à l’image de l’entreprise ;
- Capable de créer une relation de confiance avec une clientèle exigeante.
Conditions du poste
- Poste : Vendeur Automobile H/F
- Contrat : CDI
- Temps de travail : Temps complet
- Prise de poste : Immédiate
- Débutant accepté : oui
- Classification : Échelon 9
- Lieu de travail : WACK AUTOMOBILES, 3 route de Strasbourg 67500 HAGUENAU
- Permis : Permis B obligatoire
- Langues : allemand B1 obligatoire, anglais B1 apprécié
- Avantage : titres-restaurant
Pourquoi rejoindre WACK AUTOMOBILES ?
Rejoindre WACK AUTOMOBILES, c’est intégrer une entreprise spécialisée dans des véhicules qui suscitent l’intérêt, la passion et l’exigence.
Vous évoluerez dans un environnement où la relation client, la qualité de présentation, la précision du conseil et la confiance sont au cœur du métier.
Le secteur automobile se transforme : Digitalisation du parcours client, évolution des financements, nouveaux usages, électrification, clientèle de plus en plus informée. Dans cet environnement, nous recherchons une personne capable d’apprendre, de progresser et de s’investir durablement dans une fonction commerciale valorisante.
Candidature
Merci d’adresser votre candidature avec CV à [email protected]
Rémunération : 1 752,92€ à 4 691,97€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
