Description du poste
Rejoignez l’équipe du Mercure Hyères Centre **** en tant que Réceptionniste de Nuit (H/F) en temps partiel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’accueil, votre dynamisme et votre passion du service client ? Intégrez un hôtel 4 étoiles idéalement situé au cœur de Hyères, et participez à une belle aventure humaine au sein d’un établissement de 81 chambres.
Missions :
En tant que Réceptionniste de Nuit, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client et dans la continuité du service.
À ce titre, vous serez en charge de :
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Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur accompagnement tout au long de la nuit
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Réaliser les opérations de check-in et check-out avec efficacité
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Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme
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Assurer la transmission des informations importantes entre les équipes de nuit et de jour, garantissant une parfaite continuité de service
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Réaliser la clôture de la réception et les rapports journaliers
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Participer à la mise en place d’une partie du petit-déjeuner
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Être responsable de l’hôtel durant la nuit, en veillant au confort, à la sécurité et aux besoins des clients
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Contribuer activement aux opérations quotidiennes de la réception et à la fidélisation de la clientèle grâce à un service personnalisé et attentif
Profil recherché :
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Expérience de minimum 1 an à un poste similaire
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Présentation soignée et excellente aisance relationnelle
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Maîtrise de l’anglais indispensable (une deuxième langue est un plus)
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Sens de l’organisation, rigueur, esprit d’équipe et réactivité
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Autonomie et capacité à gérer les responsabilités liées au poste de nuit
Nous vous proposons :
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CDI – Temps partiel (16h/semaine - 2 nuits consécutives)
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Salaire horaire : 12,18 €
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Indemnité compensatrice de repas
Horaires :
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Travail de nuit
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Disponibilité requise les week-ends et jours fériés
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Poste en présentiel
Vous souhaitez vous investir durablement dans un environnement stimulant, au sein d'un groupe de renommée mondiale et d’une équipe professionnelle et accueillante ?
Transmettez nous votre candidature et faites de chaque accueil client une expérience unique.
Type d'emploi : Temps partiel
Expérience:
Langue:
