À propos du poste
Au sein d'un camping 5 étoiles à Torreilles plage, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients. Rattachée au responsable de réception vos missions seront de :
- Accueillir la clientèle française et étrangère (check in, check out),
- Procéder aux encaissements sur les séjours et assurer la vente des services annexes ainsi que la gestion des réclamations clients.
- Transmettre les informations aux autres équipes du camping (interventions techniques et ménages).
- Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés.
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients.
- Assurer la gestion des réservations.
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion du courrier et des colis.
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
- Vous avez une expérience préalable en hôtellerie ou dans un rôle similaire
- Vous possédez d'excellentes compétences en service client et en communication
- Vous faites preuve d'aisance téléphonique et d'une bonne gestion du stress
- Vous êtes organisé(e), ponctuel(le) et capable de travailler de manière autonome tout en étant un bon membre d'équipe
- Le sens de l'accueil, la polyvalence, la rigueur, l'organisation sont des qualités exigées sur ce poste. La maitrise de l'outil informatique est attendue.
- Langues parlées : Anglais nécessaire et/ou Espagnol/Allemand souhaitées.
- Logiciel de réservation (RESALYS).
Des notions en néerlandais seront un plus.
Contrat : du 01/07/2026 jusqu'au 31/08/2026 à temps complet, sur une base de 35h hebdomadaires. Travail le week-end et jours fériés.
Avantages : tickets restaurant et mutuelle
Poste non logé.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 1 782,00€ à 1 892,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
