Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) télévendeur·euse polyvalent(e) (H/F).
Vos challenges :
Au sein d’une entreprise familiale reconnue, vous intégrez le pôle accueil-télévente.
Avec votre binôme vous recevez les appels et les clients, et participez pleinement à la vie de l’entreprise en relations avec les équipes commerciales et logistiques.
Description du poste :
- · Accueil téléphonique et physique des clients et des fournisseurs
- Prise de commandes de nos clients en appels entrants et sortants
- Aide aux commerciaux dans le suivi des clients et soutien administratif
- Préparation, gestion et classement des devis
- Être à l’écoute des demandes et réclamations clients
- Assurer la coordination avec les conseillers commerciaux itinérants et les équipes logistiques
- Traitement des réclamations
Profil :
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Rigueur et polyvalence
- Aisance avec les tâches administratives
- Aisance avec l’outil informatique
Informations complémentaires :
- Poste basé à REIMS (Zone de la Pompelle)
- CDI à temps complet (37 heures)
- RTT
- Horaires de bureaux
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Tickets restaurants
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
