Chez Helfrich, nous accompagnons depuis plus de 35 ans les élus de CSE à travers toute la France. Entreprise familiale en pleine croissance, nous comptons aujourd’hui près de 250 collaborateurs, engagés et passionnés, qui accompagnent nos clients dans toute la France, en leur proposant des solutions innovantes et personnalisables. Notre force ? Allier expertise métier, innovation digitale et proximité humaine.
Dans le cadre du développement de notre activité dans la région lilloise, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) pour rejoindre notre équipe Shopping Pass à Kirrwiller (67) et participer à la croissance de notre solution Chèques Cadeaux.
Vos missions
- Saisie des commandes clients
- Suivi complet des clients via téléphone ou email
- Traitement des fichiers envoyés par les clients
- Gestion des dossiers de mise sous plis
- Traitement des demandes d’échange ou d’avoir
- Ouverture des dossiers “litiges” imprimeurs ou transporteurs.
- Saisie occasionnelle de devis
- Réception, pointage, classement et rangement des commandes
✅ Votre profil
- Vous savez traiter des fichiers Excel en appliquant les différentes formules
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM).
- Esprit d’équipe et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Autonomie, rigueur et dynamisme sont essentiels à votre réussite dans ce poste.
Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail à taille humaine, où chacun à sa place
- Une formation à nos outils et méthodes avec un accompagnement personnalisés
- Des outils performants (ERP, CRM, supports commerciaux)
Prêt(e) à relever un nouveau défi et à rejoindre une équipe engagée et bienveillante ? Faites partie de l’aventure Helfrich et contribuez à déployer notre solution Chèques Cadeaux auprès des CSE et collectivités !
Contrat : CDD Temps plein 9 mois
Salaire : 22 200 € brut annuel
Autres avantages : tickets restaurants, mutuelle famille entreprises, prime de participation, accès aux offres advanGO
Permis obligatoire
Les CVs sont à envoyer à sur l'adresse mail : [email protected]
