Qui sommes-nous ?
Née en février 2022, la filiale française du courtier d’origine britannique Howden rassemble déjà plus de 650 personnes, réparties dans toute la France.
Cette croissance s’explique notamment par l’acquisition en juillet 2024 de la société AGEO, courtier spécialiste des assurances de personnes depuis 40 ans.
Plusieurs postes sont aujourd’hui à pourvoir alors que les équipes en place continuent de développer leur activité avec des moyens élargis et renouvelés.
A propos du Groupe Howden
Créé en 1994 à Londres, le groupe connaît une croissance exponentielle et rassemble aujourd’hui plus de 17 000 collaborateurs répartis dans 95 pays. Premier courtier mondial non américain, Howden Broking Group est indépendant et renforce actuellement sa présence en Europe en s’appuyant sur une forte culture entrepreneuriale combinant expertises de pointe et proximité locale ainsi que sur l’expérience et la force d’un groupe d’envergure internationale.
Nous recrutons actuellement un(e) Assistant(e) Gestionnaire Risques Particuliers H/F, pour la société AGEO.
Nos 280 collaborateurs sont basés sur Paris, Chalons en Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs.
Les missions principales seront :
- Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des partenaires (courtiers, apporteurs)
- Contacter les assurés dans le cadre du suivi des dossiers
- Réceptionner, trier et orienter les courriers et e-mails entrants
- Traiter les retours de courriers non distrivués (NPAI)
- Mettre en place et suivre les contrats d'assurance santé, prévoyance et autres produits individuels/TNS
- Gérer les contrats issus du courtage
- Enregistrer les adhésions santé (Individuel/TNS, Surco ANI) provenant de différents apporteurs
- Traiter les demandes de résiliation et effectuer les remboursements manuels lorsque nécessaire
- Réaliser les encaissements via l'outil interne de gestion
- Emettre des devis, appels de cotisations, avis d'échéance et courriers divers
- Enregistrer les rejets de prélèvements et assurer le suivi des impayés
- Mettre en recouvrement les contrats non réglés
- Saisir, mettre à jour et suivre les informations dans l'outil interne de gestion des contrats et des encaissements
- Garantir la fiabilité des données enregistrées dans le système
Votre profil :
Vous avez une première expérience dans le domaine administratif. Une expérience dans le domaine des assurances santé/prévoyance est vivement appréciée.
Vous maîtrisez impérativement l'outil informatique et les logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook).
Qualités requises :
- Rigueur et autonomie
- Capacité à analyser et à s'adapter rapidement à des situations nouvelles
- Esprit agile et dynamique
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse
- Communication écrite et orale
- Autocontrôle
Vous souhaitez relever de nouveaux défis et intégrer une structure en pleine croissance ?
Alors rejoignez-nous !
Le poste :
Type de poste : Temps plein, CDD
Horaires : De journée, du lundi au vendredi
Lieu de travail : Châlons-en-Champagne (51)
Rémunération : Selon profil
Nos avantages :
- Une carte restaurant
- PEE (épargne salariale)
- CSE
- Prévoyance
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% pour le salarié seul
- Retraite surcomplémentaire
- Participation au transport (km parcouru)
- Prime d’assiduité
- Prime participation
- Actionnariat salarié
- Télétravail (2 jours possibles à 6 mois d'ancienneté minimum, selon note de cadrage interne)
Dans le cadre de sa politique diversité, AGEO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Rémunération : à partir de 23 076,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
