Salaire: 50000
Admin / Ingénieur Poste de Travail CDI
Paris 13
Rémunération : 50 K€ brut annuel (169h/mois)
Contexte
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des environnements Modern Workplace, vous intervenez sur des sujets techniques avancés. Vous assurez la gestion de problématiques complexes, contribuez à l’amélioration continue et intervenez en expertise sur les technologies Microsoft 365 et Modern Management (Intune, Autopilot, gestion de parc…).
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes N2, BUILD, ingénieurs et architectes.
Missions principales
Prise en charge des incidents et demandes complexes
Analyse approfondie et résolution de problématiques techniques
Gestion des escalades techniques
Coordination avec les équipes de traitement
Contribution à la résolution des incidents récurrents
- Maintien en Conditions Opérationnelles
Suivi et optimisation des environnements poste de travail
Participation au patching, à la conformité et à la sécurité
Supervision et actions correctives
Création et industrialisation de packages applicatifs
Contribution au socle technique poste de travail
Participation aux déploiements automatisés (Intune, Autopilot…)
- Amélioration continue & documentation
Rédaction et mise à jour de la documentation
Capitalisation des retours d’expérience
Participation à l’amélioration continue
Support et accompagnement des équipes N2
Environnement technique
Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online…)
Windows 10 / 11
Intune / Windows Autopilot
Outils de gestion (NinjaOne, Ivanti…)
ITIL / ITSM
Packaging et automatisation
