Commercial(e) Sédentaire (H/F) – Développement & Upsell Clients Existants
Rejoignez une entreprise ambitieuse en pleine croissance !Depuis plus de 10 ans, Vistalid accompagne les TPE/PME dans leur présence digitale à travers la création de sites web performants. Avec une équipe de 180 collaborateurs passionnés, nous continuons notre expansion nationale.Au sein de l’équipe commerciale, le/la Commercial(e) Sédentaire a pour mission de contacter notre portefeuille clients afin de leur présenter de nouvelles offres, développer le chiffre d’affaires par l’upsell et accompagner les clients jusqu’à la signature électronique du contrat.
Responsabilités principales
- Contacter par téléphone les clients existants à partir de la base CRM
- Identifier les besoins, usages et opportunités de montée en gamme
- Présenter les nouvelles offres et les bénéfices associés
- Réaliser des démonstrations ou présentations commerciales à distance
- Relancer les prospects/clients jusqu’à la conclusion de la vente
- Accompagner le client dans le processus de signature en ligne
- Mettre à jour les informations dans le CRM
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux et du taux de transformation
- Participer à l’amélioration des scripts d’appel et argumentaires
Ta mission ?
- Développer le chiffre d’affaires sur la base clients existante
- Augmenter le taux d’équipement et la valeur client
- Améliorer la fidélisation et la satisfaction client
- Atteindre les objectifs mensuels de ventes et de signatures
Si nous parlions de toi ?
- Tu es à l’aise au téléphone et tu disposes d’un excellent relationnel naturel
- Tu sais convaincre, négocier et créer facilement un climat de confiance
- Tu es à l’écoute des besoins clients et orienté(e) satisfaction
- Tu maîtrises les techniques de vente, de rebond commercial et d’upsell
- Tu es à l’aise avec les outils CRM et les outils digitaux
- Ta capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à gérer efficacement à un volume important d’appels constitue un véritable atout.
- Tu es dynamique, organisé(e) et motivé(e) par les objectifs commerciaux
Expérience
- Première expérience réussie en vente sédentaire, télévente
- Une expérience en upsell ou fidélisation clients est un plus
Conditions
- Type de contrat : CDI - 35h
- Localisation : Bègles
- Du lundi au jeudi : 9h - 18h et le vendredi 9h - 12h
- Rémunération : A partir de 35 000 annuel brut / 2200 brut + variable déplafonné sur objectifs
- Outils fournis : CRM, téléphone, outils de signature électronique
Et si ton prochain défi professionnel commençait ici ? N'attends plus et postule !
Vistalid s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l'inclusion.
Ref interne : Tel03-0526Ind
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an
Avantages :
- Comité d’entreprise (CE)
- Prise en charge du transport quotidien
- Programme de formation
Lieu du poste : En présentiel
