Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers.
BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d’accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l’aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.
Rejoignez BPCE pour une alternance - Gestionnaire Conseil en assurances à partir de Septembre 2026 !
Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi … !
Vous intégrez le Département d’Expertise Client au service de nos clients des réseaux Caisse d’Epargne et Banques Populaires.
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Assurer une assistance technique aux clients particuliers par téléphone et par mail;
- Traiter les demandes liées aux produits d’assurance (garanties, exclusions, tarification) ;
- Accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (prise en main, explications) ;
- Réaliser les actes de gestion non-délégués (gestes commerciaux, attestations spécifiques, opérations comptables) ;
- Analyser et traiter des dossiers sensibles : réclamations, dérogations hors-normes ou dossier de fraude ;
- Accompagner la filière production dans la déclaration et le suivi des incidents.
Vous préparez un niveau de BAC +2/3 dans le domaine de l'Assurance.
Pour réussir votre mission, vous :
- Disposez d’une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs ;
- Faites preuve d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse pour traiter les demandes ;
- Possédez de bonnes capacités rédactionnelle et orale pour traiter les demandes et formaliser les réponses ;
- Êtes organisé(e) et rigoureux (se) dans la gestion des dossiers ;
- Savez travailler en équipe et collaborer avec différents services ;
- Êtes autonome dans la réalisation des missions qui vous sont confiées.
Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez-nous !
Package et avantages
Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 75%, couverture santé et prévoyance, Comité d’entreprise, etc.).
Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.
Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !
Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d’intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).
Et la suite ?
Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.
