À propos de nous :
Notre agence recrute : Chargé de Relations Clients H/F
Notre entreprise jeune et dynamique est animée par la rigueur et la passion. Nous avons à coeur d'améliorer la qualité de vie de nos clients à travers nos prestations de services à la personne. Nous valorisons les compétences et les talents de chacun, quelle que soit leur origine professionnelle.
Nous sommes convaincus que la diversité des parcours professionnels est une richesse. C'est pourquoi nous recherchons activement des personnes en reconversion professionnelle pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé de Relations Clients. Vous êtes prêt à vous engager dans une nouvelle aventure et à contribuer au confort de nos clients. Cette offre est faite pour vous !
Vos principales missions :
1. Relation Client
- Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées.
- Développer et entretenir des relations de confiance avec les partenaires
- Garantir la satisfaction des bénéficiaires et assurer le traitement des demandes ou réclamations.
2. Mise en place et suivi des prestations
- Organiser le démarrage des interventions auprès des bénéficiaires.
- Assurer la coordination entre les clients et les intervenants.
- Réaliser le suivi régulier des prestations afin de garantir leur qualité.
- Veiller au respect des engagements de l'agence et à la bonne transmission des informations.
3. Recrutement (selon les besoins de l'agence)
- Rédiger et diffuser les offres d'emploi.
- Sélectionner les candidatures et réaliser les premiers entretiens.
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Contribuer à la constitution d'un vivier de candidats qualifiés pour répondre aux besoins de l'activité.
Votre profil
Nous recherchons avant tout une personnalité :
- Dotée d'un excellent sens du relationnel et de l'écoute.
- Organisée, rigoureuse et autonome.
- À l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs missions.
- Animée par le sens du service et le travail en équipe.
- Une expérience dans les services, la relation client, le recrutement ou la coordination est appréciée, mais les profils en reconversion sont les bienvenus.
Ce que nous vous proposons
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur compte.
- Un cadre de travail agréable avec espaces extérieurs.
- Café offert à volonté
Horaires de travail
- Du lundi au vendredi
- 08h30 – 12h30 / 14h00 – 18h00
Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et dynamique ?
N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à [email protected]
Rémunération : 21 035,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
