Rattaché à Yann, Responsable du service prévention des impayés et du contentieux du groupe, et au sein d'une équipe sociale et juridique, dévouée et engagée auprès de nos résidents, vous concourez à prévenir et solutionner le recouvrement dont l'objectif principal est le maintien des familles dans le logement.
Vos activités principales :
- Mener des actions d'information, d'orientation et d'accompagnement auprès des locataires ou des futurs locataires en fragilité économique et/ou sociale (FSH/ FSL accès, AVDL...)
- Favoriser le contact avec les locataires via la prise de rendez-vous et les visites à domicile (si cela s'avère nécessaire)
- Effectuer des points réguliers avec le chargé de gestion locative et le rédacteur juridique concernant les locataires identifiés comme étant en situation délicate et mettre en place un traitement approprié.
- Mobiliser les partenaires sociaux en vue de trouver des solutions adaptées (mise en place d'aides financières, accompagnement dans les différentes démarches administratives...)
- Evaluer les situations et proposer des axes de travail en vue de solutionner les difficultés des locataires (plan d'apurement, FSH/ FSL, BDF, aides financières...)
- Participer aux diverses commissions (FSH/ FSL, CCAPEX, commissions sociales ...)
- Collaborer avec le service-attribution afin de permettre un échange de logement dans des situations spécifiques
Suivi et analyse des résultats
- Mettre à jour les différents tableaux de bord et renseigner les indicateurs d'activité
- Participer à l'élaboration du bilan social en lien avec le coordinateur social
Vos atouts
- Diplôme de CESF (Bac +3) requis
- Expérience requise dans l'accompagnement lié à l'hébergement
- Permis B
- Sens de l'écoute, rigueur, organisation
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Aisance rédactionnelle
- Capacité à s'adapter aux divers interlocuteurs (locataires, partenaires, institutionnels...)
- Esprit d'équipe et d'analyse
Parmi tant de bonnes raisons de nous rejoindre :
- Un processus de recrutement simple et court : Etude de votre candidature - 1 préqualification téléphonique - 1 ou 2 entretiens en présentiel
- Un parcours d'intégration adapté et personnalisé
- Un accompagnement et des formations pour la montée en compétence
Nous vous offrons une politique salariale très attractive :
Une mutuelle prise en charge à 100%
Une rémunération annuelle sur 13 mois
44 jours de congés
Un accord d'intéressement avec un plan d'Epargne Entreprise et abondement
Un carte ticket restaurant prise en charge à 60% le mois suivant votre arrivée
1 jour de télétravail selon l'appréciation du manager (je personnaliserai selon les postes)
Mais aussi...
- Les avantages d'un CSE (chèques vacances, cadeaux...)
- Un juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle (Droit à la déconnexion, Accord télétravail, Charte des relations professionnelles...)
IDF Habitat valorise la diversité, favorise le développement de chacun et garantit l'égalité des chances pour tous les candidats.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
