Rejoignez le Pôle Healthcare du Groupe Damartex !
- Avec ses 9 enseignes, le Groupe Damartex est l’un des principaux experts de la Silver Économie en Europe. Présent en France, Grande-Bretagne, Belgique, Allemagne, Tunisie, le Groupe compte plus de 2500 collaborateurs engagés dans l’amélioration du bien-être et de la qualité de vie des seniors et des personnes en situation de fragilité.
Damartex structure ses activités autour de trois pôles complémentaires : Fashion, Home & Lifestyle et Healthcare.
- Le Pôle Santé (Healthcare) – Trois entités, une ambition commune !
Au sein du Pôle Healthcare, nous réunissons trois entités expertes dans la santé à domicile :
- Almadia, acteur de référence en maintien à domicile (85 collaborateurs),
- Santéol, expert en oxygénothérapie et pathologies respiratoires chroniques (120 collaborateurs) et,
- MSANTE, spécialiste en perfusion et nutrition (25 collaborateurs).
Ensemble, nous œuvrons pour faciliter l’accès à des solutions médicales adaptées, en proposant un accompagnement personnalisé et des prestations de qualité.
- MSANTE, spécialiste de la perfusion, la nutrition et la chimiothérapie recherche aujourd’hui un (e) Conseiller (e) Médico-Technique au sein de l’agence de Toulon pour renforcer son équipe et poursuivre sa mission au service des patients.
VOTRE MISSION :
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vousexercez une fonction polyvalente entre la prise en charge du patient et la fidélisation des prescripteurs. Vous intervienez :
- Auprès des patients pour assurer des prestations,
- Auprès des prescripteurs,
- En lien étroit avec les équipes internes (infirmiers).
Vous contribuez activement à la qualité des prises en charge et au développement de l'activité de l'agence.
Vos responsabilités principales :
- Prendre en charge des patients et activités de soins
Vous contribuez à la qualité et à la sécurité des prestations à domicile en :
- Réalisant des installations et la livraison du matériel de perfusion au domicile des patients
- Participant à l'éducation thérapeutique du patient et de son entourage
- Veillant au respect des protocoles et à la traçabilité des interventions
- Assurant la livraison et l'installation de matériel au domicile des patients
- Contribuer au développement commercial et à la prospection suivant le plan d’action et de visite défini par la responsable d’agence
- Fidéliser les prescripteurs
Vous garantissez une relation de qualité avec les donneurs d'ordres (6 visites minimum) en :
- Assurant un suivi régulier des prescripteurs actifs définis par la responsable d’agence
- Recueillant leurs besoins et retours
- Veillant à la satisfaction et à la qualité des prestations
- Participant à la résolution des situations sensibles ou réclamations
- Réalisant le reporting et suivi d'activité en :
- Réalisant des comptes rendus de visites à minima hebdomadaire
- Assurant le suivi des actions commerciales
- Réalisant le reporting d'activité (commercial et patient) sur les systèmes d’informations ad hoc.
- Contribuant à la veille concurrentielle et sectorielle
- Contribuer à l'organisation de l'agence
Vous participez au bon fonctionnement global, y compris sur les projets logistiques en :
- Collaborant avec l’équipe interne (Responsable d’agence, Infirmière coordinatrice, assistante administratif)
- Réalisant les opérations « logistiques » au sein de l’agence
- Respectant les procédures qualité et réglementaires
VOTRE PROFIL :
MISSIONS TRANSVERSES
- Polyvalence entre missions de soins et commerciales selon les besoins
- Contribution aux projets de développement de l'agence
- Appui ponctuel aux équipes opérationnelles
Plus qu’un savoir-faire, nous recherchons un savoir être et une capacité d’adaptation dans un environnement dynamique.
VOTRE PROFIL
- Aide-soignant(e) souhaitable
- Une appétence ou expérience commerciale
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents)
- Connaissance du secteur Prestataire de Santé à Domicile appréciée
CARACTÉRISTIQUES DU POSTE
Contrat : CDI – Statut Agent de Maîtrise – Temps plein (forfait)
Localisation : Toulon
Rémunération : À partir de 2 400 € brut/mois selon profil et expérience
Prise de poste : Dès que possible
AVANTAGES
– Ordinateur et téléphone portable
– Véhicule de service 2 places
– Intégration et formation aux produits et processus MSANTE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois
Expérience:
- commercial H/F: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
