L'hôtel Kyriad Strasbourg Sud*** recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.
Si vous aimez le contact client, que vous avez une présentation soignée et un véritable sens du service, nous serons ravis d’étudier votre candidature.
Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte.
Vos missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out).
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur l’hôtel et les environs.
- Traiter les réservations et demandes de renseignements (téléphone, e-mail, accueil).
- Effectuer les paiements et établir la facturation.
- Collaborer avec les autres services pour assurer le bon fonctionnement de l’établissement.
- Participer à la gestion du bar.
- Assurer deux à trois astreintes par semaine.
Profil recherché :
- Une première expérience similaire en hôtellerie est appréciée.
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
- Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d’un logiciel de gestion hôtelière (formation possible).
- Bonne connaissance de l’anglais et/ou d’une autre langue.
- Attitude positive, rigueur et esprit d’équipe.
Si vous souhaitez relever un nouveau défi et contribuer au succès d’un établissement accueillant et dynamique, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Rejoignez une équipe engagée et participez à offrir une expérience hôtelière de qualité à Strasbourg !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 12,18€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
