SQUIREL, spécialiste des systèmes d’information du secteur ferroviaire, depuis près de 15 ans, propose les solutions les plus adaptées aux défis opérationnels et commerciaux auxquels nos clients du rail sont confrontés.
Nous agissons comme un accélérateur en proposant une gamme complète d’outils et de solutions ad ’hoc ou combinées, pour permettre de concevoir, de construire et d’exploiter efficacement les opérations ferroviaires, offrant ainsi aux voyageurs une expérience de transport réussie.
Vous avez envie d’intégrer une structure à taille humaine qui vous proposera des projets impactant et intéressants. Rejoignez-nous !
Qui sommes-nous
Squirel opère des solutions informatiques complètes et clés en main de commercialisation des billets de train pour ses 3 clients principaux OUIGO France, OUIGO Espagne et Junior & compagnie
La solution informatique opérée par Squirel pour le compte de OUIGO France / OUIGO Espagne se compose d’une quinzaine d’applicatifs allant du système d’inventaire de réservation, aux sites et applications de ventes www.OUIGO.com, les outils de communications et d’information voyageur, de contrôle à quai et à bord et de la Business Intelligence pour les principaux.
Ces systèmes opérés par SQUIREL sont interfacés avec des systemes tiers opérés et pilotés contractuellement directement par OUIGO France ou Espagne ( tels que l’outil de relation client pour les téléconseillers / les ERP finance/ les CRM / système de Paiement soit le PSP / les outils de WEB MARKETING tels que le tracking, l’accessibilité, la DMP… ).
L’enjeu de Squirel est de contribuer à faire évoluer l’ensemble de la solution en adéquation avec les enjeux métiers tout en instruisant les exigences de convergence applicative et technique entre France et Espagne, ainsi que la robustesse et la qualité de service opérationel du Système d’information.
Que proposons-nous
Rattaché(e) au pôle « Pilotage Applicatifs, Projet et Recette », le responsable applicatif SI Production Ferroviaire aura la charge de piloter l’équipe applicative Squirel autour du logiciel d’APS (Advanced Planning System) de l’éditeur italien BINARY composée d’analystes et de testeurs tout en acquérant une expertise technico fonctionnelle très forte sur le logiciel et son écosystème : applications tiers, middlewares, …
Binary System, en tant que système sur étagère, est composé de plusieurs modules informatiques permettant la planification, la supervision et la gestion en opérationnel de toutes les ressources nécessaires aux circulations ferroviaires : agent de conduite, matériel roulants, sillons & plan de transport, interfaces avec les Technicentres de maintenance et interfaces avec les SI commerciaux (inventaire & information voyageur en cas de situations perturbées).
Binary System est le logiciel cœur de tout le système d’information de production ferroviaire opéré par Squirel et est en interfaces avec tous les autres systèmes satellites, qu’ils soient sous responsabilité Squirel ou tiers (SI maintenance, Data des matériels roulants, Gestionnaire d’infrastructure, systèmes embarqués bord/sol). Squirel opère un SI production ferroviaire « APS centrics » intégré avec agilité grâce à des couches d’intermédiations développées spécifiquement par Squirel.
Le/la responsable travaillera en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe applicative :
· Les analystes technico-fonctionnels de l’équipe applicative SI Production ferroviaire (actuellement au nombre de 3)
· Les testeurs (actuellement au nombre de 2)
· L’équipe étude amont d’analyse transverse
· L’équipe support et suivi du RUN
· Les autres responsables applicatifs qui s’interfacent
· Le delivery manager en charge de l’entreprise ferroviaire à l’étranger
Et
· Le fournisseur Binary System
· Le groupe SNCF
· D’autres tiers éventuels
À ce titre il/elle aura 4 principales missions :
· Piloter une équipe applicative (analyste, testeur) et être en étroite collaboration avec les autres responsables applicatifs Squirel ainsi qu’avec les chefs de projets, les responsables d’équipe et les ingénieurs infrastructures SI.
o Piloter les plans de charges, les affectations des analystes
o Animer les instances de la vie quotidienne de l’équipe applicative (analyste, développeurs, testeurs)
o Manager fonctionnellement une équipe pluridisciplinaire
o Contrôler que l’applicatif « livré » aux utilisateurs est conforme aux souhaits exprimés (garant de la recette et du processus de MEP) ;
· Être le point d’entrée des clients métiers
o Organiser les sessions de pilotage de la roadmap et des demandes d’évolution et du suivi de production avec chaque client
o Recueillir, analyser et évaluer les besoins formalisés par les équipes métiers
o Créer et mettre à jour de la documentation fonctionnelle interne et la mettre à disposition des clients
o Instaurer un reporting et des instances de décision avec les métiers sur la vie courante des applications pour piloter la feuille de route
o Construire et communiquer les indicateurs d’avancement auprès des clients internes et de la hiérarchie : gestion des risques et des alertes
· Être responsable du maintien en condition opérationnelle et du suivi de l’activité run de Binary System
o Analyser les bugs et incidents survenus sur les applicatifs : APS et middlewares.
o Organiser le plan d’action pour leur résolution (interne ou avec l’éditeur)
o Superviser et cadencer le planning des montées de versions (staffing / planning/mise en production)
o Mettre en place et poursuivre la stratégie d’automatisation des tests avec l’équipe de test
o Gérer les environnements à disposition et leur stratégie d’utilisation
o Garantir la tenue des systèmes pour les évènements majeurs de l’entreprise ferroviaire.
· Être le représentant Binary System de Squirel au sein des users group sncf
o Faire vivre la communauté des utilisateurs au sein de la sncf pour croiser les besoins
o Participer aux rencontres organisées par le groupe et contribuer à la roadmap Binary
o Comprendre les enjeux et la vision à moyen ou long terme
· Piloter le fournisseur Binary
o Contribuer et participer aux points hebdomadaires, mensuels ou trimestriels avec le fournisseur selon les enjeux sont différents
o Suivre l’évolution du contrat et contribuer à préparer son renouvellement
o Piloter et analyser des KPI et SLA
o Instaurer une collaboration professionnelle fructueuse servant les intérêts de chaque partie
De formation Bac+3/4/5 dans le domaine du numérique, informatique ou digital (Licence Pro, Master Pro, Ecole d’Ingénieur) avec une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
Votre profil est de préférence technique avec une compréhension fonctionnelle (études en informatique) vous permettant de comprendre les problématiques d’interfaçage entre applicatifs. Vous avez déjà une expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire d’assistance à maitrise d’ouvrage, d’analyste ou de recetteur dans une DSI.
Vous avez un esprit d’analyse fort orienté qualité, une rigueur intellectuelle et rédactionnelle.
Vous avez envie d’intégrer une structure à taille humaine qui vous proposera des projets impactant et intéressants.
Rigoureux (se), efficace, organisé(e), gestionnaire reconnu, avec un bon esprit de synthèse, vous êtes autonome et force de propositions. Votre sens du leadership, et votre capacité à fédérer les équipes autour de vous apportent des résultats probants.
La maitrise de l’anglais professionnel est obligatoire.
N’hésitez plus, postulez !
AVANTAGES :
11 RTT par an
10 jours de télétravail par mois (2 jours minimum/semaine de présence sur site)
Tickets restaurant
Tickets CESU
Plan d’Epargne Entreprise
Prime de participation aux résultats
Remboursement Navigo 75%
Rémunération : 42 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (93210 Saint-Denis)
