A PROPOS DE FRIENDLY HOTELS
Friendly Hotels est une jeune société hôtelière née en 2019 de l’association de deux professionnels, Eric Belluardo et Laurent Chelle, amoureux de la montagne, passionnés par l’hôtellerie et désireux de remettre l’humain au cœur de leurs priorités. En tant que citoyens responsables, nous sommes convaincus que nous serons de plus en plus nombreux à privilégier des solutions durables dans notre quotidien (transports, consommation, voyages, loisirs…). C’est pourquoi nous développons des hôtels singuliers et formons des équipes engagées, avec l’ambition de réinventer l'accueil en montagne en favorisant les échanges et le partage entre voyageurs et communautés locales.
Nos convictions :
- Pour prendre soin de nos clients, nous devons aussi prendre soin de nos collaborateurs, de nos fournisseurs et de nos partenaires ;
- Une entreprise peut être rentable ET responsable, tant sur le plan environnemental que social ;
Notre développement : en novembre 2019, nous reprenons l’hôtel emblématique de Flaine, le Totem. À l’été 2021, le Victoria Lodge, situé dans la légendaire station de Val d’Isère, rejoint l’aventure. Puis vient la reprise de l’Hôtel La Cachette aux Arcs, entièrement rénové avant sa réouverture en décembre 2022. Enfin, depuis février 2026, Le Grand Aigle à Serre Chevalier a rejoint la famille Friendly Hotels.
Nous recrutons aujourd'hui un General Manager pour le Victoria Lodge.
MISSIONS
Le Victoria Lodge est devenu en l’espace de quelques années une référence de l’hôtellerie 3* à Val d’Isère. Ses 40 chambres confortables, sa terrasse suspendue offrant l’une des plus belles vues sur le vieux village et la célèbre Face de Bellevarde, ainsi que son restaurant "Les Toits de Val d’Isère" contribuent à sa réputation, portée par une équipe impliquée et passionnée.
Vous prenez la direction de cet ensemble et mettez tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients une expérience mémorable, humaine, locale et responsable, en cohérence avec les valeurs et la promesse de Friendly Hotels.
Aux côtés de vos chefs de service, vous veillez à ce que chaque membre de l’équipe bénéficie de conditions de travail, d’encadrement, de formation et de logement lui permettant d'assurer pleinement sa mission, de progresser et de se projeter à moyen terme à nos côtés au service de nos clients.
En tant que représentant de l’hôtel et de Friendly Hotels, vous développez des relations étroites et durables avec les partenaires et les acteurs locaux. Très attentif à la qualité de service, vous garantissez des standards élevés en matière de sécurité, de santé, de services hôteliers et de F&B.
Membre du CODIR de Friendly Hotels, vous serez un acteur de son développement.
En tant que General Manager, vous :
- Justifiez d'une expérience similaire dans l'hospitality et/ou la restauration
- Disposez d'une forte sensibilité "entrepreneuriale" et êtes considéré comme un gestionnaire aguerri, pleinement responsable de votre centre de profit
- Avez l’expérience des petites structures dans lesquelles vous gérez en direct toutes les activités de votre centre de profit
- Maîtrisez les organisations liées à une forte saisonnalité
- Aimez vraiment les relations humaines et vous impliquez personnellement au contact des clients, des partenaires et des membres de votre équipe
- Savez déceler les talents et aimez faire grandir vos équipes
- Evoluez avec aisance dans un environnement international au niveau linguistique et interculturel, vous communiquez à l'oral et à l'écrit en plusieurs langues (en français et anglais à minima)
- Maîtrisez les outils de gestion et idéalement les logiciels spécialisés métiers
- Le digital et le marketing ne vous sont pas totalement inconnus
PROFIL
Nous accordons autant d’importance au savoir-être qu’au savoir-faire. Ce poste comporte une très forte dimension relationnelle : votre capacité à instaurer une relation de confiance, authentique et empathique avec les équipes de l'hôtel comme avec les clients sera un facteur clé de réussite.
Vous êtes positif, bienveillant et appréciez le travail en équipe. Nous vous avons présenté qui nous sommes, nos valeurs et nos convictions. Si vous ne les partagez pas, cette mission n’est probablement pas faite pour vous.
COMMENT ÇA SE PASSE ?
Poste à pourvoir à l’été ou à l’automne, selon vos disponibilités, afin de préparer dans les meilleures conditions la saison d’hiver 2026/2027.
Conditions d’emploi et salariales : parlons-en directement en fonction de votre profil et de votre expérience. Le poste est logé de façon stable à Val d’Isère.
INTÉRESSÉ(E) ?
Prenez directement contact avec l’un des deux fondateurs pour convenir d’un premier échange :
Rémunération : à partir de 45 000,00€ par an
Avantages :
- Aide au logement
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
