Sous l'autorité hiérarchique du responsable de service, vous intervenez en appui direct à celui-ci au sein d’un service composé de 16 agents, dédié à l’accueil des usagers, à la gestion du courrier et à la médiation numérique. À ce titre, vous êtes amené à le soutenir dans l’organisation, la coordination et, le cas échéant, à assurer sa suppléance.
Vous encadrez les 3 agents qui composent le pôle courrier et en pilotez l’activité. Vous êtes garant de la bonne gestion des flux entrants et sortants et participez opérationnellement au traitement quotidien du courrier.
Vous participez activement à l’amélioration continue des pratiques du service, ainsi qu’au pilotage global de ses ressources et à son bon fonctionnement.
Vos journées sont rythmées par différentes activités telles que :
Contribuer à l’animation de l’équipe en mettant en œuvre l’ensemble des dispositifs de management individuel et collectif et plus spécifiquement auprès des agents en charge du courrier
Veiller à la mise à jour et au respect des procédures de gestion du courrier
Gérer, avec les agents, les flux des courriers dématérialisés et matérialisés (numérisation et enregistrement) - Gérer, avec les deux agents en charge, la gestion des courriers matérialisés (N’habite pas à l’adresse indiquée (NPAI), Plis Non Distribuables (PND), etc.
Assurer le suivi de l’activité (tableaux de bord, statistiques, bilans, etc.)
Préparer et suivre le budget du pôle courrier en optimisant des dépenses dans le cadre d’une recherche permanente de solutions efficientes
Assurer le suivi des contrats du service, des consommables et des machines
Participer au développement des dispositifs de concertation avec les différents partenaires
Vous pouvez ponctuellement intervenir en renfort sur les activités relatives au courrier matérialisé (mises sous plis, affranchissement, permanences, etc.)
Apporter un soutien ponctuel à l’organisation de l’accueil et de la médiation numérique, notamment en cas de besoin ou de situation exceptionnelle
Apporter un appui opérationnel aux équipes du service.
Particularité du poste : 37h30 par semaine soit 7h30 par jour sur une amplitude horaire de 8h15 à 17h30.
Diplôme issu de l’enseignement supérieur (bac +2 à minima)
Connaissance des collectivités territoriales et de leurs champs de compétences respectives Connaissance des conditions de traitement du courrier et des règles de confidentialité
Maitrise de l’outil informatique
Connaissance des logiciels métiers comme ELISE, HUBEE, MAELIS, MELODIE, MAESTRO, ANTS, SYNBIRD et CIRIL ou curieux d’en apprendre les rouages
Maitrise du mode projet
Aptitude managériale
Capacité à travailler en transversalité avec une équipe pluridisciplinaire
Aisance rédactionnelle et relationnelle
Prise d’initiative, rigueur, autonomie et organisation
Vous vous reconnaissez dans ce profil
Transmettez dès à présent votre candidature.
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Démarche de conseil/protection des agents
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Prime de fin d’année
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Compte-Epargne Temps
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Prise en charge Mutuelle
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Garde enfants
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Avancement de carrière/promotion
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CPF-compte personnel de formation avantageux
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Prise en charge frais déplacement formation
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Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
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Abonnement CNAS ou FNAS
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Abonnement COS ou CAS
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Régime indemnitaire
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ARTT
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Bilan de compétence/carrière
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Autorisations spéciales d’absence
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RIFSEEP
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CIA
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Gratification pour les médailles du travail
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Participation aux frais de séjour/enfants
Ville dynamique en mutation, Choisy-le-Roi porte et développe de nombreux projets pour améliorer la qualité de vie de ses habitants : plan de végétalisation, conseils de quartier, création d’une police municipale et d’un service de médiateurs, lancement d’un Salon du livre d’Amour, ouverture d’une Maison des femmes.
Aux abords de la Seine, elle regroupe de nombreuses structures et propose ainsi à ses 50 000 habitants un environnement où il fait bon vivre : 22 parcs et squares, une ferme pédagogique, 17 écoles et 5 centres de loisirs, une piscine, plus de 10 gymnases… Dotée également d’un patrimoine historique, notamment dans le Parc de la Mairie où subsiste encore la belle demeure datant de 1850 et seul vestige du château royal de la Pompadour.
Située dans le Val-de-Marne au cœur d’un nœud d’intermodalités de transports, Choisy-le-Roi est accessible par de nombreux transports en commun : le tramway T9, les RER C et D, le TVM, du 393, 7 lignes de bus et le futur Tzen5.
Pour en savoir plus sur notre parcours candidats ou nos engagements employeurs nous vous invitons à consulter notre site internet à l'adresse : ... EMP/IND
